회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
팀 소개
Brand Integrity Policy Team은 쿠팡 내 오용(Misuse)을 억제하고 고객 신뢰를 강화하는 Trust & Safety Compliance 조직 산하에 있습니다. 이 팀은 위조품(Counterfeit), 상표권 및 저작권 침해 등 지식재산권(IP) 리스크로부터 브랜드와 소비자를 보호하는 핵심 정책을 수립하고 실행합니다.
Principal, Brand Integrity Policy는 단순한 정책 운영을 넘어, 공격적인 마인드셋(Adversarial Mindset)을 발휘하여 시스템의 잠재적 취약점을 선제적으로 발굴하는 전략가입니다. 방대한 데이터를 기반으로 문제의 근본 원인(Root Cause)을 규명하고, 모든 비즈니스 도메인에 적용 가능한 견고한 방어 체계를 구축하는 것이 이 직무의 핵심입니다.
업무 내용
정책 수립 및 고도화 (Policy Formulation & Refinement)
전사적 IP 정책 수립: 쿠팡의 모든 비즈니스 도메인을 아우르는 위조품(Counterfeit) 및 지식재산권(IP) 보호 정책을 설계하고 표준화합니다.
심층 분석 기반의 정책 보완: IP 침해 및 프로세스 누수가 발생한 원인을 규명하기 위해 심층 분석(Deep-dive review)을 수행하고, 그 결과를 각 비즈니스 환경에 맞춰 정책에 반영하여 사각지대를 제거합니다.
위조품 및 IP 리스크 통합 관리 (Integrated Risk Management)
End-to-End 리스크 통제: 데이터 기반의 사전 예방(Proactive) 게이팅(Gating) 정책과, 침해 발생 시의 신속한 사후 조치(Reactive) 및 재발 방지 정책을 통합적으로 관리하여 리스크를 최소화합니다.
취약점 선제 대응: 공격자(Abuser)의 관점에서 시스템을 바라보는 Adversarial approach를 통해 우회 수법을 예측하고 방어 로직을 설계합니다.
데이터 기반 전략 수립 및 보고 (Data-Driven Strategy & Reporting)
우선순위 설정: 복잡한 데이터셋을 분석하여 리스크가 높은 영역을 식별하고, 업무의 우선순위를 전략적으로 설정합니다.
성과 지표 관리: 규정 준수(Compliance) 성과 지표를 정기적으로 산출 및 모니터링하여 리더십에 보고하고, 데이터에 기반한 의사결정을 지원합니다.
유관 부서 협업
파트너 팀(예: 법무, 오딧, 운영, Product&Trade, BA, 엔지니어링)과 협력하여 규정 준수 솔루션을 도입하고, 신제품 출시 과정에 위험 완화 조치를 통합합니다. 규정 준수 요구사항에 대해 이해관계자들에게 가이드라인을 제공하고 교육합니다.
자격요건
Trust & Safety, Risk Management, 정책 수립, 지식재산권(IP) 보호, 또는 준법 감시(Compliance) 관련 업무 최소 8년 이상의 경력
글로벌 및 로컬 대형 마켓플레이스 환경에서 지적재산권, 위조품, 브랜드 보호 조치에 대한 깊이 있는 지식과 입증된 전문성
복잡한 데이터 세트를 분석하여 통제 실패의 패턴, 추세 및 근본 원인을 식별할 수 있는 강력한 분석 능력
이를 기반으로 논리적인 해결책을 도출하고 의사 결정을 내릴 수 있는 능력
여러 이해관계자를 설득하고, 조율할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력
복잡한 데이터와 근본원인 등의 분석 결과를 1장의 심플한 문서로 핵심을 전달할 수 있는 문서 작성 능력
우대사항
산업경험: 글로벌 이커머스, 오픈마켓, 또는 디지털 콘텐츠 플랫폼에서 위조품 방지(Anti-Counterfeiting) 또는 브랜드 보호 업무 경험자
전문 지식: 상표법, 저작권법 등 지식재산권 관련 법률 등의 석사 학위 이상 소지자
기술적 이해: 위험 모델링 또는 시나리오 분석 경험을 통해 머신러닝 기반의 탐지모델 프로세스 구축해본 경험
언어: Global팀과 협업 가능한 비즈니스 영어 구사 능력
전형 절차 및 안내 사항
개인정보 처리방침
서류 반환 정책
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Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. Our vision is to create a world in which Customers ask "How did I ever live without Coupang?" We are looking for passionate builders to help us get there. Powered by world-class technology and operations, we have set out to transform the end-to-end Customer experience -- from revolutionizing last-mile delivery to rethinking how Customers search and discover on a truly mobile-first platform. We have been named one of the "50 Smartest Companies in the World" by MIT Technology Review and "30 Global Game Changers" by Forbes. Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley.
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