En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Nos encontramos en la búsqueda de un REAL TIME ANALYST para ser parte de nuestra Dirección de Operaciones,
Que desafíos te esperan?
Monitorear en tiempo real los indicadores clave del dashboard de servicios en nuestros
canales de atención (omnichannel), identificando desviaciones y alertas.
• Gestionar acciones de mitigación junto a nuestras operaciones internas y proveedores
externos en toda la región.
• Escalar oportunamente incidentes y desviaciones críticas a jefaturas y gerencias,
colaborando en la gestión de contingencias.
• Proponer mejoras en la visualización y comprensión de datos para facilitar la toma de
decisiones rápidas y efectivas.
