Bilingual Benefits Solutions Advisor - Quebec / Conseiller(ère) Bilingue en Solutions D’avantages Sociaux - Québec
At Humi, we take pride in going out of our way to help Canadian businesses and families take ownership of their financial security. As our team is rapidly scaling, we are looking to find a driven, empathetic, team-oriented, and highly organized professional to join as a Bilingual Benefits Solutions Advisor for our Group Benefits Brokerage side of the business.
As the Bilingual Benefits Solutions Advisor, we will empower you with all the tools and skills you need to thrive in the world of insurance and group benefits. You will support the Benefits team by identifying the best benefits package for different companies and advocating on their behalf for the best rates while ensuring a seamless setup for their respective employees. As a member of the Advisor team, you will be responsible for acquiring customers from contact to close, renewing group plans, managing post-renewal deliverables, and aiding in ensuring that our clients successfully keep their benefits plan relevant as their business evolves.
Chez Humi, nous sommes fiers de nous efforcer d’aider les entreprises et les familles canadiennes à maîtriser leur sécurité financière. Comme notre équipe s’agrandit rapidement, nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) motivé(e), enthousiaste et très organisé(e) pour se joindre à nous à titre de conseiller(ère) bilingue en solutions d’avantages sociaux dans le cadre de nos activités de courtage d’avantages sociaux collectifs.
Nous vous fournirons tous les outils et les compétences dont vous avez besoin pour exceller dans le monde de l’assurance et des avantages sociaux. Vous soutiendrez l’équipe des avantages sociaux en déterminant le meilleur ensemble d’avantages sociaux pour différentes entreprises et en obtenant les meilleurs tarifs pour ces dernières, tout en assurant une intégration harmonieuse pour leurs employés. En tant que membre de l’équipe de conseillers, vous serez responsable d’acquérir la clientèle, de la prise de contact à la clôture, de renouveler les régimes collectifs, de gérer les livrables après renouvellement et d’assurer la pertinence du régime d’avantages sociaux de nos clients à mesure que leur entreprise évolue.
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Who are we?
Humi is the Canadian employment platform. We help Canadian businesses be better employers. Founded in 2016, Humi started as a simple cloud-based web app that stored employee data. Thanks to the support of customers, Humi has built solutions that allow Canadian businesses to manage employee information, onboarding, performance, time off, employee benefits, and payroll.
We've officially joined Employment Hero to accelerate our vision and support their mission to make employment easier and more valuable, for everyone! Since Employment Hero's inception in 2014, we've had some pretty impressive growth (100% YoY), reached unicorn status in 2022, and now serve 400,000 businesses globally, with 2.9 million+ users on the platform. We have no plans to slow down.
We believe in distributed employment and take a ‘Remote First' approach with our team. This position can be done 100% remotely from anywhere within Canada.
There’s never been a more exciting time to join one of the fastest-growing SaaS unicorns, so let’s see if we could be a match!
https://www.humi.ca/blog-post/exciting-news-humi-joins-forces-with-employment-hero-to-accelerate-our-vision
À propos de nous
Humi est une plateforme canadienne en matière d’emploi. Nous aidons les entreprises canadiennes à devenir de meilleurs employeurs. Fondée en 2016, Humi a commencé comme une simple application Web infonuagique qui stockait les données des employés. Grâce au soutien de ses clients, Humi a mis au point des solutions permettant aux entreprises canadiennes de gérer les renseignements, l’intégration, le rendement, les congés, les avantages sociaux et la paie des employés.
Nous nous sommes officiellement joints à Employment Hero pour accélérer la réalisation de notre vision et appuyer leur mission, à savoir faciliter et valoriser l’emploi, pour tout le monde! Depuis la création d’Employment Hero en 2014, nous avons connu une croissance assez impressionnante (100 % sur douze mois), obtenu le statut de licorne en 2022, et nous desservons maintenant 400 000 entreprises dans le monde entier, avec plus de 2,9 millions d’utilisateurs sur la plateforme. Nous n’avons pas l’intention de ralentir.
Nous croyons en la répartition des emplois et adoptons une approche de télétravail avec notre équipe. Ce poste peut être exercé à 100 % à distance de n’importe où au Canada.
Il n’y a jamais eu de moment plus prometteur pour rejoindre l’une des licornes de SaaS les plus dynamiques. Découvrons ensemble ce que l’avenir nous réserve!
https://www.humi.ca/blog-post/exciting-news-humi-joins-forces-with-employment-hero-to-accelerate-our-vision
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What will you be doing as a Bilingual Benefits Solutions Advisor?
As Humi enters the Quebec market, you will be at the heart of growth in Quebec and positioned to be the leader of the market and team.
The bilingual Benefits Solutions Advisor plays an integral part in Humi's growth by ensuring prospects and current clients have the best plan that not only suits their current needs, but also evolves with them as their company grows.
En quoi consiste le rôle de conseiller(ère) bilingue en solutions d’avantages sociaux
Comme Humi fait son entrée sur le marché québécois, vous serez au cœur de sa croissance au Québec et agirez à titre de chef de file de l’équipe.
Le conseiller ou la conseillère bilingue en solutions d’avantages sociaux joue un rôle essentiel dans la croissance de Humi en s’assurant que les clients potentiels et actuels bénéficient du meilleur régime qui non seulement répond à leurs besoins actuels, mais qui peut évoluer à mesure que leur entreprise grandit.
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As a Bilingual Benefits Solutions Advisor, your responsibilities would consist of:
- Managing the entire sales process from initial contact to close in French and English
- Managing leads from a variety of sources (BDR’s, SaaS Sales Team, Marketing, Partnerships)
- Building rapport with new benefits clients alongside the benefits service manager via quarterly check-ins
- Maintain strong relationships with our carrier partners
- Negotiate renewals with our carrier partners and presenting data and rates to clients
- Successfully renew numerous group plans each month ensuring the client's best interests are addressed
- Market existing group plans in order to source a new provider that better suits the client's needs
- Handling post-quote presentation action items (i.e. alternate quotes, answering client inquiries, etc) in French and English
- Confirming sales details with the selected carrier before engaging the benefits service manager to handle a group's implementation with their new provider
- Conducting plan benchmarking analysis for prospects and clients
Vos fonctions en tant que conseiller(ère) bilingue en solutions d’avantages sociaux:
- Gérer l’ensemble du processus de vente, de la prise de contact à la clôture, en français et en anglais.
- Gérer les prospects provenant de diverses sources (représentant(e) au développement des affaires, équipes de vente du SaaS, marketing, partenariats).
- Renforcer les relations avec les nouveaux clients d’avantages sociaux en collaboration avec le gestionnaire de services d’avantages sociaux par le biais de bilans trimestriels.
- Entretenir de solides relations avec nos fournisseurs.
- Négocier les renouvellements avec nos fournisseurs et présenter les données et les tarifs aux clients.
- Renouveler de nombreux régimes collectifs chaque mois en tenant compte des intérêts du client.
- Commercialiser les régimes collectifs existants afin de trouver un nouveau fournisseur qui correspond le mieux aux besoins du client.
- Gérer les éléments de suivi après la présentation du devis (c.-à-d. autres devis, répondre aux questions des clients, etc.) en français et en anglais.
- Confirmer les détails de la vente avec le fournisseur sélectionné avant de faire appel au gestionnaire du service des avantages sociaux pour gérer la mise en œuvre d’un groupe auprès du nouveau fournisseur.
- Effectuer des analyses comparatives des régimes pour les prospects et les clients.
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In your first 30 days, you will:
- Onboard and integrate with the Humi Benefits team
- Attend Humi’s immersive onboarding program that will teach you all the aspects of the business while meeting with different cross-functional collaborators
- Submerge into the Humi culture and vision
- Be acquainted with the different platforms and software that will be used day to day
- Build an understanding of the distribution structure of the industry, the various providers, and where the Humi brokerage fits in the mix
- Be a sponge to acclimate to the different Humi processes and procedures
- Participate in client renewal and sales discovery meetings to understand how to "sell for the future" not just today's bottom line
- Support Humi's Portfolio and Solution Advisors with post-renewal/sales discovery deliverables
Au cours de vos 30 premiers jours, vous ferez ce qui suit :
- S’intégrer à l’équipe des avantages sociaux de Humi.
- Participer au programme d’intégration immersif de Humi qui présentera tous les aspects de l’entreprise et rencontrer différents collaborateurs interfonctionnels.
- Adopter la culture et la vision de Humi.
- Se familiariser avec les différentes plateformes et logiciels qui seront utilisés au quotidien.
- Comprendre la structure de distribution de l’industrie, les différents fournisseurs et le rôle que joue le service de courtage de Humi dans l’ensemble.
- S’acclimater aux différents processus et procédures de Humi.
- Participer au renouvellement des clients et aux réunions de découverte des ventes pour comprendre comment « vendre pour l’avenir » et pas seulement pour le résultat d’aujourd’hui.
- Soutenir les conseillers(ères) en portefeuille et en solutions de Humi avec les livrables après le renouvellement/la découverte des ventes.
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In your first 60 days, you will:
- Have built a strong foundation and understanding of how the Benefits team operates when prospects come in from the SaaS sales team
- Have a strong understanding of our approach to renewing group plans
- Start transitioning into managing your own block of clients within the Humi book of business
- Begin leading the sales process with inbound opportunities
- Begin building a sales pipeline
Au cours de vos 60 premiers jours, vous ferez ce qui suit :
- Comprendre le fonctionnement de l’équipe des avantages sociaux lorsque l’équipe de ventes du SaaS fournit des clients potentiels.
- Acquérir une solide compréhension de notre approche en matière de renouvellement des régimes collectifs.
- Commencer à gérer votre propre portefeuille de clients au sein de Humi.
- Commencer à diriger le processus de vente avec des occasions d’affaires entrantes.
- Commencer à établir un pipeline de vente.
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In your first 90 days, you will:
- Have hit a milestone in which you will have a strong understanding of why clients choose Humi to be their resource & advocate for all things benefits
- Nurture and manage your own book of business
- Work closely with the benefits service managers as well as the software team to ensure that clients are getting everything they need to allow their business to thrive
- Be responsible for managing portfolios including but not limited to, negotiating and presenting annual renewals, quarterly performance reviews, plan design changes based on the market, and building long-term total reward plans
Au cours de vos 90 premiers jours, vous ferez ce qui suit :
- Avoir une bonne compréhension des raisons pour lesquelles les clients choisissent Humi comme ressource et conseiller pour tout ce qui a trait aux avantages sociaux.
- Entretenir et gérer votre propre portefeuille d’affaires.
- Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires des services des avantages sociaux ainsi qu’avec l’équipe des solutions logicielles afin de s’assurer que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin pour faire prospérer leur entreprise.
- Gérer des portefeuilles, ce qui comprend, entre autres, la négociation et la présentation des renouvellements annuels, les évaluations trimestrielles des rendements, les modifications de la conception des régimes en fonction du marché et la mise en place de régimes de rémunération globale à long terme.
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What are we looking for in a Bilingual Benefits Solutions Advisor
- Licensed Insurance Advisor with their AMF certificate active and in good standing
- You have 2+ years of experience working in sales, account management, or a customer service role at a fast-paced brokerage or insurance carrier specializing in group benefits
- You are bilingual in French and English (verbal and written), based in, and licensed in Quebec
- Experience working in B2B sales and have a track record of sales quota attainment
- You are knowledgeable on group benefits best practices and requirements from working for an insurance carrier or brokerage
- You pride yourself in relationship management due to your ability to create delight for customers and partners
- You are highly organized and thrive when managing multiple projects simultaneously with multiple competing deadlines
- You are a strong communicator and a master influencer when trying to curate the best solutions for all parties
- You possess a resourceful attitude and thrive in ambiguity
- You are tech-savvy, have a high mathematical aptitude, and are comfortable with financial analysis in Excel
- You have a strong work ethic with a constant desire to improve through constructive feedback
- You are self-driven and excel in reaching goals independently and in a team
- You are a strong presenter and possess the ability to analyze and explain data clearly to clients
Exigences du poste :
- Conseiller(ère) en assurance agréé(e) avec une certification AMF active et en règle.
- Plus de 2 ans d’expérience dans la vente, la gestion de comptes ou le service à la clientèle au sein d’une entreprise de courtage ou d’une compagnie d’assurance dynamique spécialisée dans les avantages sociaux collectifs.
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) et accrédité(e) au Québec.
- Expérience de travail dans le domaine des ventes interentreprises et dans l’atteinte de quotas de vente.
- Connaissance des pratiques exemplaires et des exigences en matière d’avantages sociaux collectifs acquise en travaillant pour un assureur ou un courtier d’assurance.
- Forte aptitude à satisfaire les clients et les partenaires.
- Très bon sens de l’organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs projets avec des échéances concurrentes.
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation afin de trouver les meilleures solutions pour toutes les parties.
- Esprit débrouillard et capacité à prospérer dans l’ambiguïté.
- Technophile, solides compétences en mathématiques et capacité à effectuer des analyses financières dans Excel.
- Solide éthique de travail et volonté constante de s’améliorer à l’aide de rétroactions constructives.
- Autonome et efficace dans l’atteinte des objectifs de manière indépendante et au sein d’une équipe.
- Forte aptitude à présenter des exposés, à analyser des données et à expliquer celles-ci clairement aux clients.
Bonus Points If:
- You previously worked in a fast-paced startup and understand how to manage changing priorities
- You have experience working with CRMs (ex. Hubspot or Salesforce)
Atouts
- Expérience antérieure dans une entreprise en constante évolution et capacité à gérer des priorités changeantes.
- Expérience dans l’utilisation de systèmes de gestion des relations avec la clientèle (GRC) (p. ex., HubSpot ou Salesforce).
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In short, you’ll love working with us if:
- Revolutionizing employment gets your heart racing
- You thrive on the flexibility (and responsibility) of a remote-first business
- Our values align, and shape how you show up every day
- You love the dynamic pace of a startup, are driven by innovation, and enjoy working with other smart people
Ce poste pourrait vous convenir si :
- vous souhaitez révolutionner le monde de l’emploi;
- vous aimez la flexibilité (et l’autonomie) d’une entreprise qui privilégie le télétravail;
- nos valeurs correspondent et orientent votre quotidien;
- vous adorez le dynamisme d’une entreprise en démarrage, vous êtes motivé par l’innovation et vous cherchez à travailler avec d’autres personnes intelligentes
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Plus, you’ll get to enjoy a number of great perks, including:
- A generous budget for your home office
- Remote First - Work 100% remotely from anywhere within Canada
- Cutting-edge tools and technology
- Reward and recognition programs - because great work should be recognized and rewarded
- Employee Share Option Program: be an owner of Employment Hero
- Annual Global Gathering - so far we’ve been to Thailand, Vietnam, Bali and are excited to meet in Dubai in September 2025
De plus, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :
- Un budget généreux pour votre bureau à domicile;
- Télétravail - Travaillez à distance à 100 % de n’importe où au Canada;
- Outils et technologies de pointe
- Programmes de récompenses et de reconnaissance, car le bon travail mérite d’être reconnu et récompensé;
- Programme d’options d’achat d’actions pour les employés : devenez propriétaire d’Employment Hero;
- Rassemblement mondial annuel - jusqu’à présent, nous avons voyagé en Thaïlande, au Vietnam et à Bali, et nous avons hâte de nous retrouver à Dubaï en septembre 2025.
Are we a match?
Think we're the right match for you? Fantastic! Click 'Apply' and our talent team will reach out with the next steps.
Humi is now officially part of the Employment Hero family! During this transition, you might notice job postings on both Humi's and Employment Hero's career pages. This is completely normal. Feel free to explore both platforms and apply for the role that best matches your skills and experience. We're excited to see your application!
Humi is dedicated to fostering an inclusive work environment where everyone can do their best work. We encourage people of all backgrounds to apply.
Humi is committed to fostering an inclusive work environment where everyone can do their best work. We encourage people from all backgrounds to apply.
Ce poste vous intéresse-t-il?
Croyez-vous être le candidat ou la candidate idéal(e)? Fantastique! Cliquez sur « Postuler » et notre équipe chargée des talents vous communiquera les prochaines étapes.
Humi fait maintenant officiellement partie de la famille Employment Hero! Pendant cette période de transition, vous pourriez remarquer des offres d’emploi sur les pages Occasions d’emplois de Humi et d’Employment Hero. C’est tout à fait normal. N’hésitez pas à explorer les deux plateformes et à postuler pour le rôle qui correspond le mieux à vos compétences et à votre expérience. Nous attendons votre candidature avec impatience!
Humi est déterminé à favoriser un environnement de travail inclusif où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous encourageons les personnes de tous horizons à postuler.
Tous les candidats retenus recevront leurs offres exclusivement par l’entremise de la plateforme Humi. Nous ne faisons aucune offre en dehors de notre plateforme ou via les réseaux sociaux. Consultez notre bibliothèque de ressources pour obtenir des conseils sur la détection des fraudes.
