About KOHO

We’re on a mission to make financial services better for every Canadian. That means no hidden fees, no predatory interest rates - just financial products designed to help our users spend smart, save more, and build real wealth. We’re a performance organization with a strong heart: we care deeply about outcomes, and everything ties back to our mission - to financially empower a generation of Canadians.

At KOHO, we’re not your average 9-5. We believe real impact comes from people who are trusted, empowered, and supported to do their best work - without sacrificing their lives to do it. We prioritize work-life integration, not just work-life balance. That means asynchronous collaboration, flexible hours, and a remote-first setup built around autonomy and high trust.

KOHO is entering its next chapter - leaner, smarter, more AI-integrated. We’re building for impact, not bureaucracy. If you thrive in environments that value clarity, ownership, and bold thinking, you’ll fit right in.

About the Role

At KOHO, Product Design is key to our brand identity and product differentiation. As a Senior Product Designer, you will be involved in every aspect of the product development process. You will be using your skills in UI and UX design, product design, interaction design, visual / audio / motion design and prototyping to create product experiences that wow and deliver measurable value.

We’re looking for someone who embraces innovation, including the use of Generative AI and other AI-powered tools to speed up workflows, explore creative solutions, and enhance design decision-making. Our dream candidate has a passion for understanding users and enjoys working closely with other designers, engineers, data analysts, and product managers to build the best banking experience for Canadians.

As a Senior Product Designer on our Lending team, you will be using your skills in design thinking, product design; interaction design, and visual / audio / motion design to create product experiences that wow and deliver measurable value, across experiences like Credit, Borrowing, Cover, and more.

What You’ll Do

• Work with Product Managers to develop and refine product strategy and vision (not just ‘how it works, looks’ but ‘why it should be built’)

• Prepare wireframes, user flows, process flows, customer journeys and other artifacts to effectively communicate interactions and design ideas

• Work within an iterative design process: rapid prototyping, initiating user experience research, incorporating feedback, launching quickly and testing hypotheses in an agile environment

• Work as a part of an end-to-end product development team: collaborating early with and providing design direction to engineers, understanding technical requirements of what it takes to implement your designs

• Collaborate with cross-functional teams to influence all aspects of the product from copywriting to lifecycle marketing

• Evangelize our Design-centric product development process, and act as a design mentor to other designers and cross-functional partners

• Leverage AI tools to streamline the design process, and uncover user insights

Who You Are

• You bring 5+ years of experience on Consumer-facing products, with a focus on Mobile , thriving in fast-paced environments.

• You communicate clearly and confidently, presenting your designs to a variety of audiences and articulating the rationale behind your decisions.

• You apply user-centric design principles with ease, following web and mobile design standards and best practices, whilst challenging the status-quo.

• You have a sharp eye for design and a deep understanding of how to craft intuitive, impactful user workflows.

• You enjoy collaborating with others and are passionate about solving real user problems together.

• You take initiative and navigate ambiguity with confidence, using your creativity and resourcefulness to find solutions.

• You excel at solving complex problems and pride yourself on being highly self-sufficient.

• You’re proficient in modern design tools like Figma.

• You incorporate GenAI into your design workflows to boost creativity and efficiency.

• You come prepared with a strong portfolio that showcases your product design skills and relevant experience.

• You’re well-versed in designing for consumer-facing products, particularly in the social, financial, or broader B2C space.

Description de poste en français

Designer de produit senior - Prêts

À propos du poste

Chez KOHO, le Design de produit est clé pour notre identité de marque pis notre différenciation de produit. En tant que Designer de produit senior, tu seras impliqué·e dans chaque aspect du processus de développement de produit. Tu vas utiliser tes compétences en design UI pis UX, design de produit, design d'interaction, design visuel / audio / motion pis prototypage pour créer des expériences produit qui impressionnent pis livrent une valeur mesurable.

On cherche quelqu'un qui embrasse l'innovation, incluant l'utilisation de l'IA générative pis d'autres outils propulsés par l'IA pour accélérer les workflows, explorer des solutions créatives pis améliorer la prise de décision en design. Notre candidat·e de rêve a une passion pour comprendre les utilisateur·trices pis aime travailler de près avec d'autres designers, ingénieur·es, analystes de données pis gestionnaires de produit pour bâtir la meilleure expérience bancaire pour les Canadien·nes.

En tant que Designer de produit senior dans notre équipe Prêts, tu vas utiliser tes compétences en design thinking, design de produit, design d'interaction pis design visuel / audio / motion pour créer des expériences produit qui impressionnent pis livrent une valeur mesurable, à travers des expériences comme Crédit, Emprunt, Cover pis plus encore.

Ce que tu vas faire

• Travailler avec les Gestionnaires de produit pour développer pis raffiner la stratégie pis la vision produit (pas juste « comment ça fonctionne, ça a l'air » mais « pourquoi ça devrait être construit »)

• Préparer des wireframes, des flux utilisateurs, des flux de processus, des parcours clients pis d'autres artefacts pour communiquer efficacement les interactions pis les idées de design

• Travailler dans un processus de design itératif : prototypage rapide, initiation de recherche sur l'expérience utilisateur, incorporation du feedback, lancement rapide pis test d'hypothèses dans un environnement agile

• Travailler comme partie d'une équipe de développement de produit de bout en bout : collaborer tôt avec pis fournir une direction de design aux ingénieur·es, comprendre les exigences techniques de ce que ça prend pour implémenter tes designs

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour influencer tous les aspects du produit, de la rédaction au marketing de cycle de vie

• Évangéliser notre processus de développement de produit centré sur le Design pis agir comme mentor en design pour d'autres designers pis partenaires interfonctionnels

• Exploiter les outils d'IA pour simplifier le processus de design pis découvrir des insights utilisateurs

Qui tu es

• Tu apportes 5+ ans d'expérience sur des produits grand public, avec un focus sur le Mobile, prospérant dans des environnements au rythme rapide.

• Tu communiques clairement pis avec confiance, présentant tes designs à une variété d'audiences pis articulant le raisonnement derrière tes décisions.

• Tu appliques les principes de design centré sur l'utilisateur avec aisance, suivant les standards pis meilleures pratiques de design web pis mobile, tout en remettant en question le statu quo.

• Tu as un œil aiguisé pour le design pis une compréhension approfondie de comment créer des workflows utilisateurs intuitifs pis impactants.

• Tu aimes collaborer avec les autres pis tu es passionné·e par résoudre de vrais problèmes utilisateurs ensemble.

• Tu prends l'initiative pis navigues l'ambiguïté avec confiance, utilisant ta créativité pis ta débrouillardise pour trouver des solutions.

• Tu excelles à résoudre des problèmes complexes pis tu es fier·ère d'être hautement autonome.

• Tu maîtrises les outils de design modernes comme Figma.

• Tu incorpores l'IA générative dans tes workflows de design pour stimuler la créativité pis l'efficacité.

• Tu arrives préparé·e avec un portfolio solide qui met en valeur tes compétences en design de produit pis ton expérience pertinente.

• Tu es bien versé·e dans le design pour des produits grand public, particulièrement dans l'espace social, financier ou B2C plus large.

KOHO is for builders.

If you’re energized by challenge, motivated by mission, and want to be part of a team that punches above its weight - we want to hear from you.

The KOHO culture is one of collaboration, creativity, and diverse perspectives. We are committed to building and fostering an inclusive, accessible environment for everyone. If you have any questions, concerns, or requests regarding accessibility needs, please contact [email protected] and the People and Culture team will be happy to help.

AI Disclosure: KOHO uses artificial intelligence (AI) in certain aspects of its recruitment process to screen, assess, or select applicants. For any questions or concerns, please contact us at [email protected].

Note: this posting is for an existing vacancy that we are seeking to fill.

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