Manager ou Senior Manager – Généraliste des services financiers - Lille

Environnement de travail 

Découvrez notre practice Conseil Régions, avec 250 collaborateurs répartis dans cinq bureaux implantés à Lille, Nantes, Bordeaux, Lyon et Aix-en-Provence, chacun apportant sa singularité. Nous proposons une approche personnalisée aux grands comptes tout en répondant aux besoins des clients locaux, favorisant le partage inter-régional et une proximité client incomparable. Rejoignez une équipe où le management à taille humaine et l'accompagnement de proximité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail dynamique, où l'innovation, l'expertise sectorielle et fonctionnelle sont valorisées.

Au sein de notre bureau de Lille, composé d’une cinquantaine de professionnels, vous pourrez contribuer à l'amplification de la proximité client pour les banques et les institutions financières. Nos équipes jouent un rôle crucial dans la transformation complète de nos clients, en comprenant leurs stratégies et en les mettant en œuvre de manière opérationnelle, notamment dans la centricité client, l'excellence opérationnelle et la conformité. Avec une expertise digitale avérée dans des domaines tels que l'expérience client, l'automatisation et l'exploitation des données, nous proposons une approche globale pour accélérer les services financiers et augmenter leur impact économique. Rejoignez-nous pour contribuer à cette mission passionnante et enrichissante.

La mission

A ce titre, vous intervenez pour des clients majeurs du secteur financier ou en lien avec les services de paiement, et avez pour missions :

• L'analyse et l'optimisation des parcours Clients / Conseillers existants

• Le diagnostic de processus de bout en bout

• Le lancement de nouveaux produits / parcours de souscription

• La veille et l'analyse des impacts réglementaires puis l'insertion opérationnelle dans les processus

• La refonte des modèles opérationnels

• La définition des conditions de mise en oeuvre d'usines crédits ou recouvrement ou autres.

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou équivalent, vous disposez d’une expérience d’au moins 10 ans sur des missions en secteur financier ainsi qu’une expérience significative en cabinet de conseil. Grâce à votre expérience et vos compétences méthodologiques, rédactionnelles et relationnelles, vous êtes en mesure de vous adapter à des environnement clients différents et d’intervenir dans un collectif dynamique. Le challenge vous motive ? Rejoignez nous !

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
• Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
• Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
• Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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