Estamos a lançar e a escalar as nossas operações de logística em Portugal e procuramos um Gestor de Operações de Logística (nível intermédio/sénior) que assuma a responsabilidade total pela operação diária no país.
Será responsável por recrutar e gerir motoristas, gerir fornecedores locais, apoiar o ramp-up e a implementação com os nossos clientes e implementar processos já existentes em Espanha e no Reino Unido, assegurando sempre o cumprimento da legislação portuguesa.
Esta é uma função muito operacional e de campo, que exige deslocações regulares entre Lisboa e Porto e, pontualmente, a outras cidades à medida que a operação cresce.
Principais Responsabilidades
Implementação e gestão operacional
- Liderar o arranque e o ramp-up dos serviços de logística em Portugal.
- Implementar processos e boas práticas já testadas em Espanha e no Reino Unido, adaptando-os à realidade e legislação portuguesas.
- Assegurar o bom funcionamento das operações diárias (alocação de motoristas, horários/turnos, rotinas de armazém/depot, controlo de rotas a nível macro).
- Estar presente fisicamente nos principais locais operacionais (sobretudo Lisboa e Porto) para apoiar equipas, auditorias e novos lançamentos.
Gestão de pessoas e fornecedores
- Recrutar, integrar e gerir uma equipa de motoristas (trabalhadores por conta de outrem e/ou independentes, consoante o modelo).
- Coordenar fornecedores (aluguer de viaturas, seguros, cartões de combustível, equipamento, escritórios/armazéns, etc.).
- Garantir que motoristas e fornecedores cumprem políticas internas, normas de segurança e SLAs acordados com os clientes.
Gestão de clientes e ramp-up
- Trabalhar em proximidade com as equipas operacionais dos clientes para planear e executar ramp-ups, novos lançamentos e períodos de pico.
- Ser um dos principais pontos de contacto operacional para os clientes em Portugal, garantindo uma resolução rápida de problemas.
- Participar em reuniões de performance com clientes, apresentando resultados de KPIs e planos de ação.
Performance, KPIs e P&L
- Ser responsável pelos KPIs operacionais do país (pontualidade, taxa de sucesso de entregas, utilização, qualidade, segurança, etc.).
- Acompanhar diariamente/semanalmente a performance através de Excel e dashboards internos, identificando desvios e ações corretivas.
- Apoiar o Director da Região Ibéria na gestão do P&L de Portugal: monitorizar receita, principais linhas de custo (motoristas, frota, instalações, overheads operacionais) e propor iniciativas de otimização de custos.
Conformidade e melhoria contínua
- Garantir o cumprimento da legislação laboral portuguesa, segurança social, saúde e segurança no trabalho e demais regulamentação aplicável ao setor.
- Trabalhar em conjunto com RH, Financeiro e Legal para assegurar que contratos e modelos operacionais são conformes à lei.
- Melhorar continuamente processos, ferramentas e SOPs, aumentando produtividade e qualidade do serviço.
