Agent d'assistance aux joueurs pour les jeux vidéo - Montréal

Depuis plus de 15 ans, nous sommes des pionniers et des chefs de file dans le domaine de l'assistance aux joueurs. Nous sommes le plus important fournisseur international de services por les entreprises qui développent et publient des MMO, des mondes virtuels, des jeux sociaux, occasionnels ou mobiles, et du contenu transmédia. Nous offrons aussi nos services à des fournisseurs de paiement en ligne et de biens virtuels.

Responsabilités:

• Vous devrez aider des joueurs à régler des problèmes affectant leur compte en utilisant un système de tickets, les e-mails ou le clavardage en direct.
• Vous devrez interagir avec la clientèle du client en répondant à toutes ses questions concernant le jeu.
• Vous devrez aider les développeurs en leur envoyant des informations importantes résultant des questions soulevées dans vos interactions avec les clients.