Marketing Automation Manager - US Remote
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MarketingFull-time$60k-80kWorldwide
7h ago
Keywords Intl1·1 day ago
Keywords est un fournisseur international de services techniques pour l’industrie mondiale du jeu vidéo, ayant des bureaux à Dublin, Tokyo, Singapour, Shanghai, Pékin, Montréal, Barcelone, Madrid, Rome, Milan, Rio de Janeiro, New Delhi et dans de nombreux autres endroits. Nous travaillons à l’échelle mondiale et fournissons aux développeurs et aux éditeurs de jeux vidéo une gamme de services linguistiques, de tests et de contrôle de la qualité.
Le gestionnaire de projet devra chercher à atteindre ou à dépasser les attentes du client en assurant une qualité de service et un rapport qualité-prix exceptionnels à chaque projet.
En travaillant avec les clients, avec des collègues de différents départements et avec un large éventail de ressources, le gestionnaire de projet sera responsable du développement et de la croissance de ces relations en s’assurant d’atteindre ou de surpasser les résultats prévus, et ce, en élaborant des stratégies créatives, techniques et commerciales.
Le gestionnaire de projet doit être capable de gérer des projets de différentes tailles, différents genres et sur différentes plateformes pour assurer la profitabilité et la livraison d'un produit de qualité tout en respectant la date d'échéance convenue avec le client.
Il ou elle relèvera du gestionnaire senior pertinent de la production, responsable de l’attribution des éléments livrables du client, et travaillera en partenariat avec les directeurs de portefeuille, les gestionnaires senior de la production et d’autres collègues gestionnaires de projet pour assurer la réussite de la livraison et des résultats pour nos clients (à temps, dans les limites du budget, et du premier coup).
Travailler sur des projets, selon la charge de travail et les besoins de l’équipe. Évaluer et planifier des projets, du début à la fin, en tenant compte de potentielles dépenses imprévues. Travailler avec le gestionnaire senior de la production et l’équipe mondiale pour s’assurer que les flux de travail du projet et les procédures techniques sont bien documentés et toujours à jour. Gérer la planification du projet, les réunions de lancements ainsi que les réunions liées au projet, selon les besoins.
Collaborer étroitement avec l'équipe des solutions, avec le gestionnaire senior de la Production, ainsi qu’avec le client lui-même, afin comprendre les objectifs et les exigences propres à chaque projet. Conseiller les clients sur les meilleures méthodes à suivre et convenir de procédures et de délais à respecter.
Surveiller et coordonner les processus de projet (planifier la préproduction, la postproduction, les analyses rétrospectives, les ressources, le plan d'AQ, les plans d'atténuation des risques, les CAPA, etc.) et collaborer avec les équipes en charge de ces différents domaines d'expertise.
S’harmoniser avec l’équipe mondiale de gestion des ressources afin de s’assurer que les projets ont toutes les ressources nécessaires, qu'elles agissent en fonction des instructions propres au projet, des attentes des clients ainsi que des procédures de l’entreprise, et dans les marges de profit visées par le projet.
Superviser le calendrier du projet, en s'assurant que toutes les parties livrent conformément au calendrier et aux normes de l’entreprise. Gérer et adapter continuellement le plan de travail et les ressources requises en consultation et en accord avec le client et le reste de l’équipe mondiale. Travailler avec les responsables de l'entreprise pour déterminer le flux de travail et les meilleurs processus pour maximiser la productivité et diminuer les coûts.
Suivre quotidiennement l’évolution du projet grâce à une communication rapide et efficace avec le client, en recevant et en suivant les problèmes, les changements de spécifications, les délais, ou tout autre sujet lié au projet.
Assurer la liaison avec les fournisseurs externes et les ressources internes impliqués dans leurs projets, en favorisant une relation allant au-delà d’une simple relation fournisseur-client dans le but d’impliquer les membres du fournisseur et une partie importante de l’ensemble du processus de localisation créative.
Être en constant dialogue ouvert avec les autres gestionnaires de projet de tous les autres départements, en bâtissant de bonnes relations de travail avec tous les membres de l'équipe mondiale. Prendre des décisions de façon autonome sur les méthodes de travail à utiliser dans le cadre des projets, tout en assurant la liaison avec les gestionnaires senior de production et en suivant les normes et procédures établies par l’entreprise et par les clients.
Communiquer de manière régulière et professionnelle avec les clients, en assurant la liaison avec eux afin de comprendre leurs objectifs et attentes; anticiper et gérer les besoins et les préoccupations des clients pour éviter tous problèmes.
Transférer à l’échelon supérieur et examiner avec les gestionnaires senior de la production et avec les parties prenantes correspondants toutes les plaintes ou tous les risques potentiels au rendement d’un projet selon les normes de Keywords Studios. Contribuer de manière proactive aux initiatives d’amélioration des processus et des outils à tous les niveaux (interne ou du côté du client, local ou à l’international).
Saisir les données financières, tant les ventes que les achats, dans l’outil d’administration pour le suivi, la facturation, le contrôle des coûts et les devis. Gérer les coûts internes/externes, suivre la marge des profits des projets. Agir lorsque les marges sont en deçà de la cible, assurer la liaison avec les gestionnaires senior de la production et le reste des équipes mondiales pour y remédier.
Gérer les finances des projets, y compris les vérifications préalables des factures, la gestion des travaux en cours et des provisions, la prévision et la citation les évaluations de devis de manière efficace et opportune.
Gérer les estimations de coûts auprès des fournisseurs, veiller à suivre les procédures internes et les meilleures pratiques. Assurer la durabilité continue du projet en matière de budget, de rentabilité, de qualité et de rétention des clients. Veiller à ce que les données du projet dans les rapports de l’entreprise soient exactes, mises à jour et complètes.
Fournir un soutien aux nouveaux membres et travailler avec les gestionnaires senior de la production pour préparer un plan de formation qui contribuera à atteindre les objectifs et les cibles du service, tout en abordant l’ensemble des besoins du projet. Assumer les responsabilité des apprentissages personnels et des besoins en formation, en transférant à l’échelon supérieur tout besoin de formation potentiel.