Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών Προϊόντων (Καβάλα - Κοζάνη)

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών προϊόντων από τις περιοχές Καβάλας και Κοζάνης για εξ' αποστάσεως εργασία (fully remote).

Περιγραφή καθηκόντων:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου για Τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.

• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Requirements

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
• Καλή χρήση Η/Υ.
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

Benefits

• Πλήρης εκπαίδευση στο αντικείμενο.
• Bonus παραγωγικότητας.

• Παροχή εξοπλισμού.
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
• Απασχόληση σε βάρδιες (24Χ7).