Desarrollar estrategias de customer service para los clientes de USA, Canada y LATAM, así como identificar oportunidades de negocio y alinear los planes de categoría con la estrategia general de la empresa.
Principales Responsabilidades: (No limitativo)
Customer Service (Servicio al Cliente)
Recibir y Procesar las PO's de los cliente de USA / Canadá y. Latinoamérica
División Protección
División Balística
Division Industrial
Coordinar con producción y programar envíos;
Informar al cliente y ayudar a la logística de CP a coordinar los envío y recolecciones;
Gestión de documentos de envío a clientes;
Solicitar información y documentos para integrar expedientes de clientes en el sistema;
Ayudar a recopilar información para establecer líneas de crédito para los clientes;
Desarrollo de Nuevos Mercados
Desarrollo de nuevos mercados y de nuevos clientes.
Desarrollo y atención de clientes en USA, Canadá y Latam.
Relación con Clientes Clave (PR)
Administración Información
Administración de información comercial de Unidad de Negocio: ventas, clientes, prospectos, proyectos, etc.
Responsable de CRM-Sales Force.
Paquete de Remuneración
Salario Mensual: $35,000 a 50,000 MXN
Aguinaldo: 15 es lo mínimo por ley en México
Prestaciones Adicionales Prestaciones de ley
Perfil del Candidato Ideal
Estudios, Idiomas y Lenguajes necesarios:
Licenciatura en administración, relaciones industriales o afínes;
Más de 5 años de experiencia en el área;
Tener experiencia mínima de tres años en posiciones similares.
Capacidad de liderazgo y comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para viajar en México y fuera de México (Requerido pasaporte y visa Americana.)
Inglés avanzado es obligatorio;
Habilidades Deseadas y Experiencia:
Dinámico, proactivo, y analítico,
estructurado, y con comunicación asertiva
Características en general: Joven íntegro, activo, dinámico, con ganas de generar valor, de crecer, de hacer crecer, de aprender, de proponer, de hacer equipo.
Abrir puertas, crear oportunidades, de generar y afianzar negocios.
