Wir suchen ab sofort engagierte und motivierte Call Center Agent (m/w/d), für die Kundenbetreuung und den Support im Auftrag eines unserer Kunden am Standort in Serres.
Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk.
- Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten.
- First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen.
- Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen
- Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
