Gestionnaire Back-Middle Office

• Suivi et contrôle des opérations
• Validation des ouvertures de comptes
• Effectuer les vérifications KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering) pour tous les nouveaux et anciens clients
• Contrôle de la conformité des demandes d’ouvertures de comptes
• Relances et suivi des relances auprès des partenaires, jusqu’à la complétude des dossiers
• Contrôle des opérations sur les comptes des clients
• Répondre à une large gamme de demandes clients par e-mail et par téléphone, en fournissant une assistance claire et professionnelle
• Suivi des demandes de transferts auprès des banques
• Facturation des rétrocessions aux partenaires
• Veiller à la satisfaction et la fidélisation des clients / CGP

• Contacts avec les partenaires CGP, les commerciaux, le dépositaire

Requirements

• Bonne connaissance du secteur bancaire et des réglementations financières liées aux opérations (KYC, AML, règlement-livraison…).

• Anglais opérationnel, à l’oral comme à l’écrit
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Benefits

Accès a corporate class pass, tickets restaurants + 50% transport en commun rembourser.