About Valsoft Ventures
Valsoft Ventures is an investment and technology company focused on acquiring, building, and growing software and service businesses worldwide. Our team empowers entrepreneurs and business leaders by providing the resources, strategic guidance, and operational expertise needed to accelerate growth and long-term success. At Valsoft Ventures, we foster a culture of innovation, collaboration, and continuous improvement — where talented people thrive and technology drives progress.
About The Role
We are looking for a proactive and detail-oriented IT Administrator to support the day-to-day technology needs of our growing organization. This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, and keeping systems running smoothly. You’ll ensure our employees have the tools and secure environment they need to work efficiently, whether they’re in the office or working remotely.
What You’ll Do
- Provide hands-on IT support to employees, including setting up new computers, troubleshooting issues, and managing equipment inventory.
- Coordinate the setup and maintenance of hardware (laptops, monitors, peripherals) and software tools.
- Manage user accounts, passwords, and access to systems such as Microsoft 365 and internal platforms.
- Maintain IT documentation including asset tracking, user guides, and process checklists.
- Oversee onboarding and offboarding from an IT perspective — ensuring employees have the right access and hardware.
- Monitor system security, apply updates, and help enforce cybersecurity best practices across the company.
- Ensure reliable connectivity and troubleshoot basic network or connectivity issues.
- Collaborate with external vendors and service providers to maintain IT services and procure equipment.
- Support company-wide technology initiatives and identify opportunities to improve IT operations.
What You Bring
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or equivalent experience.
- 2–4 years of experience in IT support, helpdesk, or similar role.
- Solid understanding of Microsoft 365 and Windows environments.
- Strong troubleshooting skills and a hands-on approach to problem-solving.
- Excellent communication and customer service abilities.
- Highly organized, reliable, and able to manage multiple requests efficiently.
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À propos de Valsoft Ventures
Valsoft Ventures est une société d'investissement et de technologie qui se consacre à l'acquisition, à la création et au développement d'entreprises de logiciels et de services à l'échelle mondiale. Notre équipe soutient les entrepreneurs et les chefs d'entreprise en leur fournissant les ressources, les conseils stratégiques et l'expertise opérationnelle nécessaires pour accélérer leur croissance et assurer leur succès à long terme. Chez Valsoft Ventures, nous favorisons une culture d'innovation, de collaboration et d'amélioration continue, où les talents s'épanouissent et où la technologie est le moteur du progrès.
À propos du poste
Nous recherchons un administrateur informatique proactif et soucieux du détail pour répondre aux besoins technologiques quotidiens de notre organisation en pleine croissance. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime aider les autres, résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous veillerez à ce que nos employés disposent des outils et de l'environnement sécurisé dont ils ont besoin pour travailler efficacement, qu'ils soient au bureau ou en télétravail.
Ce que vous ferez
- Fournir une assistance informatique pratique aux employés, notamment en configurant les nouveaux ordinateurs, en résolvant les problèmes et en gérant l'inventaire du matériel.
- Coordonner la configuration et la maintenance du matériel (ordinateurs portables, écrans, périphériques) et des outils logiciels.
- Gérer les comptes utilisateurs, les mots de passe et l'accès à des systèmes tels que Microsoft 365 et les plateformes internes.
- Tenir à jour la documentation informatique, notamment le suivi des actifs, les guides d'utilisation et les listes de contrôle des processus.
- Superviser l'intégration et le départ des employés d'un point de vue informatique, en veillant à ce qu'ils disposent des accès et du matériel appropriés.
- Surveiller la sécurité du système, appliquer les mises à jour et contribuer à la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de cybersécurité dans toute l'entreprise.
- Garantir une connectivité fiable et résoudre les problèmes de réseau ou de connectivité de base.
- Collaborer avec les fournisseurs et prestataires de services externes pour assurer la maintenance des services informatiques et l'achat d'équipements.
- Soutenir les initiatives technologiques à l'échelle de l'entreprise et identifier les possibilités d'amélioration des opérations informatiques.
Ce que vous apportez
- Licence en technologies de l'information, en informatique ou expérience équivalente.
- 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du support informatique, du service d'assistance ou dans un poste similaire.
- Solide compréhension des environnements Microsoft 365 et Windows.
- Solides compétences en matière de dépannage et approche pratique de la résolution des problèmes.
- Excellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle.
- Très organisé, fiable et capable de gérer efficacement plusieurs demandes.
