- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time de SDRs (Sales Development Representatives).
- Construir, implementar e otimizar processos de prospecção ativa (cold call, cold email, social selling).
- Definir metas do time, realizar monitoramento diário/semanais e conduzir rituais de gestão (1:1, feedbacks, coaching).
- Garantir a qualidade da abordagem comercial e evolução do pitch de vendas.
- Apoiar na criação de cadências e roteiros de prospecção junto ao time e áreas parceiras.
- Monitorar indicadores-chave como: volume de leads trabalhados, taxa de conversão, atividades diárias, reuniões geradas e oportunidades qualificadas.
- Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para garantir fluxo saudável no funil comercial.
- Produzir análises e relatórios periódicos para suportar a tomada de decisão.
- Participar ativamente da definição de ICP, personas e estratégias de segmentação.
- Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua nos processos e ferramentas (CRM, discadores, plataformas de e-mail, etc.).
- Forte entendimento do funil comercial e métricas de prospecção.
- Experiência em liderança de times.
- Experiência prévia como SDR, BDR ou em áreas de pré-vendas, prospecção ou inside sales.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipedrive).
- Habilidade analítica e orientação forte a metas.
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).
Venha fazer parte dessa transformação!
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