Шукаємо людину, яка створюватиме цікавий та ефективний контент для нашого чатбота.
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку. Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
- Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
- Проєктувати сценарії для чатбота разом із аналітиками та розробниками
- Конфігурувати контент у low-code конструкторі
- Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чатбота та відповідно адаптувати контент
- Удосконалювати тон і голос продукту
- Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.
Спеціаліст, якого ми шукаємо
- Має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії від двох років
- Має портфоліо з UX-кейсами, реалізованими у реальних продуктах
- Професійно володіє українською мовою (зокрема правописними й стилістичними нормами)
- Cамостійно планує свій час та пріоритезує задачі
- Готовий працювати за Scrum-фреймворком
- Щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
- Швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
- Уважний і вимогливий до деталей
Буде плюсом
- Базове розуміння ML/NLP
- Досвід роботи з CMS та low-code/no-code конструкторами чатботів (pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)
Що ми пропонуємо
- Офіс або ремоут — вирішувати тобі.
- Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
- Ремоут онбординг
- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я і життя для працівників Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
