Conseiller(ère) service client

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) : Conseiller.ère service à la clientèle – Temps partiel sur une base de 8h 1/2 par semaine, réparties selon l'horaire suivant:

Dimanche 9:00 – 13:30 ;
Lundi 16:30 – 18:30 ;
Mardi 16:30 – 18:30 ;

Tu travaillera à distance avec accès au bureau (Ahuntsic) selon tes besoins. 

Ce que tu feras au quotidien

• Accompagner les aînés et leurs familles dans leur démarche, en contribuant à leur bien-être.
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel, clavardage).
• Ouvrir des dossiers clients, consigner les informations et assurer des suivis réguliers.
• Maintenir une communication claire, empathique et professionnelle, même lorsque le rythme est soutenu.

Ce que nous recherchons

• Plus de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et/ou centre d’appel ;
• Excellente organisation et forte capacité à gérer les priorités ;
• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) ;
• Aisance avec la suite Office et les outils technologiques ;
• Autonomie, attitude positive et capacité à relever les défis du quotidien ;
• Expérience en résidences privées pour aînés ou en soins à domicile (atout).

Ça te ressemble ? On doit vraiment se parler !

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers notre entreprise, mais nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront retenus pour une entrevue.

L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture

Chez Visavie, nous nous engageons à favoriser, cultiver et construire une culture de diversité, équité et inclusion. Nous nous efforçons d'attirer, d'engager et de développer une main-d'œuvre qui reflète les diverses communautés que nous servons puisque nous savons qu'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à la croissance et au succès de notre organisation.

Visavie est une société Spectrum Health Care. https://spectrumhealthcare.com/