- Atuar como ponto de contato para clientes B2B, fornecedores e plantas da Bosch, garantindo o suporte e a estabilidade dos processos EDI.
- Prestar suporte técnico, realizar testes, monitorar integrações e gerenciar parceiros comerciais (Trading Partners).
- Administrar interfaces de dados, identificar e solucionar incidentes, assegurando a continuidade operacional.
- Elaborar e manter documentação, procedimentos, materiais de treinamento e diretrizes relacionadas aos processos EDI.
- Ministrar treinamentos e prestar suporte a fornecedores e parceiros por diferentes canais de atendimento.
- Colaborar com equipes globais, apoiando projetos, implantações (go-live) e iniciativas de melhoria contínua.
- Contribuir para a inovação, automação de processos e adoção de soluções com Inteligência Artificial, sempre com foco na excelência dos serviços e na satisfação do cliente.
#LI-MM1
- Ensino Superior completo.
- Inglês avançado (obrigatório).
- Experiência prática com suporte a EDI, incluindo testes, monitoramento e resolução de problemas em sistemas.
- Experiência com gestão de parceiros comerciais (Trading Partners), realizando definição, configuração, integração e manutenção de cadastros.
- Vivência em suporte a sistemas EDI, atuando na resolução de incidentes, manutenção de documentação e garantia da conformidade com normas, diretrizes e procedimentos.
Conhecimentos Desejáveis
- Conhecimento em Jira.
- Conhecimento do pacote Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint).
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Gemini, Claude ou similares.
- Conhecimento em layouts SAP R/3 IDoc.
- Conhecimento de protocolos de comunicação e integração, como SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs, entre outros.
- Conhecimento de outros idiomas, como Espanhol, Alemão ou Japonês.
Competências Comportamentais
- Capacidade de atuar em um ambiente global B2B, colaborando com equipes e parceiros de diferentes países e culturas.
- Facilidade para trabalhar em equipe, com perfil colaborativo.
- Habilidade de negociação para conduzir discussões com fornecedores e alinhar requisitos relacionados a EDI.
- Perfil organizado, analítico, detalhista e com abordagem estruturada na execução das atividades.
#LI-MM1
Benefícios da Bosch
- Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
- Assistência médica e odontológica
- Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
- Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
- Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
- Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
- Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
- Licença paternidade e adoção de 20 dias
- Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
- Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
- Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
- Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
- Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
- Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
- Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
- Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros
Informações adicionais
- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: Home Office
- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
- Área contratante: BD/DPA-PIP2
Para colaboradores Bosch
- Prazo: 17/08/26
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
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