[Job-32233] Mid-Level QA | Salesforce, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. 

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Estamos em parceria com um cliente do setor financeiro, um dos maiores bancos da América Latina, e buscamos uma pessoa QA Analyst Pleno para atuar na garantia da qualidade de soluções desenvolvidas na plataforma Salesforce.

Essa pessoa terá papel importante na validação das soluções, atuando desde a análise dos requisitos até a homologação das entregas. Buscamos alguém com visão analítica, senso crítico e proximidade com o negócio, capaz de atuar além da execução de testes, antecipando riscos e contribuindo para a evolução da qualidade junto aos times de Produto e Desenvolvimento.

Responsabilidades

Garantir a qualidade das entregas realizadas na plataforma Salesforce, atuando desde a análise dos requisitos até a homologação das soluções.
Compreender as necessidades e regras de negócio, traduzindo requisitos em estratégias, cenários e critérios de teste.
Planejar, elaborar e executar testes manuais funcionais, integrados, exploratórios e de regressão.
Criar e manter planos de teste, casos de teste, evidências e massas de dados necessárias para validação das funcionalidades.
Realizar a gestão do ciclo de defeitos, incluindo identificação, registro, acompanhamento e validação das correções.
Apoiar análises de causa raiz (RCA) de incidentes e defeitos identificados em homologação ou produção, contribuindo para ações preventivas e corretivas.
Desenvolver, manter e evoluir testes automatizados para aplicações web.
Dar manutenção e aprimorar frameworks e scripts de automação existentes.
Atuar de forma próxima a Produto, Desenvolvimento e demais stakeholders, antecipando riscos e contribuindo para a evolução das práticas de qualidade do squad.
Apoiar iniciativas de integração contínua relacionadas à qualidade e automação de testes.

Requisitos para este desafio

Experiência com testes de software, preferencialmente em projetos ou soluções Salesforce.
Experiência na elaboração de estratégias, planos, cenários e casos de teste.
Experiência com execução de testes manuais funcionais, integrados, exploratórios e de regressão.
Experiência com gestão do ciclo de defeitos e acompanhamento das correções.
Conhecimento de metodologias, processos e boas práticas de garantia da qualidade de software.
Experiência com análise de causa raiz (RCA) e acompanhamento de ações corretivas.
Experiência com automação de testes web e manutenção de suítes automatizadas.
Conhecimento em Java e Selenium WebDriver ou tecnologias equivalentes para automação de testes.
Familiaridade com pipelines de CI/CD e processos de integração contínua.
Capacidade de compreender regras de negócio complexas e atuar em conjunto com áreas de Produto e Desenvolvimento.
Boa comunicação, autonomia, senso de responsabilidade e capacidade de colaboração em times multidisciplinares.

Diferenciais

Experiência em instituições financeiras ou projetos de alta complexidade regulatória.
Certificações Salesforce, como Administrator, Marketing Cloud ou Platform App Builder.
Conhecimento em APIs e testes de integração.
Experiência com ferramentas de gestão de testes.
Experiência com Xray.
Conhecimento em métricas de qualidade e melhoria contínua de processos.