Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) de Chatbots com experiência na plataforma Blip para atuar na criação e evolução de chatbots focados em atendimento, automação de processos e integração com sistemas.
Essa pessoa será responsável por transformar jornadas de negócio em conversas eficientes e escaláveis, atuando em parceria com áreas técnicas e de negócio.
Responsabilidades:
- Desenvolver e manter chatbots na plataforma Blip
- Integrar o chatbot com APIs REST e sistemas externos (CRM, ERP, etc.)
- Apoiar testes, ajustes e melhorias contínuas baseadas em métricas
- Documentar fluxos e integrações
Requisitos Técnicos:
- Experiência prática com Blip (Take Blip / Blip Platform)
- Conhecimento em design de conversas
- Lógica de programação e JavaScript
- Consumo de APIs REST (GET / POST)
- Manipulação de JSON
- Experiência com WhatsApp Business API é um diferencial
- Noções de NLP / IA aplicada a chatbots (diferencial)
Diferenciais:
- Experiência com chatbots transacionais (pedidos, status, autenticação)
- Vivência em projetos omnichannel
- Experiência com métricas de chatbot (retenção, fallback, conversão)
- Boa comunicação para interação com stakeholders não técnicos
Nossos benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
