Deliveryhero·about 20 hours ago
Liderar y garantizar la excelencia operativa, la disponibilidad estructural y la eficiencia de la red de 76 Dark Stores a nivel nacional. Su rol es asegurar la continuidad operacional y la optimización constante de recursos (OPEX y CAPEX), traduciendo necesidades técnicas edilicias a soluciones de negocio con agilidad en el ecosistema de Quick-Commerce.
Responsabilidades:
Guiar la ejecución operativa edilicia: Supervisar la infraestructura en las 76 tiendas estandarizando tableros de control y protocolos de inspección para asegurar la operatividad sin interrumpir la actividad comercial.
Gestionar la red nacional de proveedores: Desarrollar, auditar y potenciar contratistas; negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), coordinar tiempos de respuesta y auditar el cumplimiento estricto del servicio.
Administrar el presupuesto (OPEX/CAPEX): Diseñar y controlar el presupuesto anual de mantenimiento y proyectos de infraestructura, asegurando el control de costos y la maximización de recursos.
Aplicar criterio técnico y planificación edilicia: Evaluar diagnósticos, estimaciones y propuestas edilicias desafiando a proveedores con fundamentos técnicos sólidos sin necesidad de ejecutar reparaciones de forma directa.
Implementar planes de mantenimiento e imprevistos: Diseñar e instrumentar esquemas preventivos de revisión edilicia y protocolos de emergencia para imprevistos reactivos en tiendas.
Realizar análisis de causa raíz: Diagnosticar fallas recurrentes en instalaciones y priorizar las intervenciones operativas según el nivel de criticidad e impacto en el negocio.
Facilitar la comunicación transversal: Servir de nexo fluido entre su equipo, Gerentes de Tienda, Operaciones y Finanzas, traduciendo complejidad técnica en lenguaje de negocio accesible.
Promover la mejora continua y digitalización: Automatizar reportes de gestión e impulsar la búsqueda constante de eficiencias operativas y procesos sin burocracia.
Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería Civil, Industrial, Arquitectura o carreras afines.
Experiencia previa: Experiencia demostrable en primer nivel de liderazgo formal gestionando equipos directos en áreas de Facilities, Mantenimiento o Infraestructura dentro de redes de Retail, Consumo Masivo o entornos multi-sitio.
Gestión financiera e indicadores: Dominio sólido en planificación y control de presupuestos OPEX/CAPEX, tableros de control e indicadores de gestión (KPIs).
Conocimientos técnicos: Gestión de contratos de mantenimiento, negociación e inspección de proveedores edilicios y diseño de programas preventivos/correctivos.
Herramientas digitales: Manejo avanzado de Excel/Google Sheets, software de ticketing/GMAO para mantenimiento, looker e integración con sistemas WMS/ERP.
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
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La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
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