- Monitorear la operación en tiempo real mediante tableros de control para detectar y corregir desviaciones de inmediato.
- Gestionar incidentes y riesgos, colaborando con distintas áreas para ajustar protocolos y prevenir fraudes.
- Actuar como enlace clave entre la operación central y los equipos logísticos para resolver casos escalados.
- Analizar el desempeño operativo para identificar causas raíz y proponer mejoras que eviten la repetición de problemas.
- Documentar y actualizar procesos para asegurar que todo el equipo tome decisiones de manera uniforme y eficiente.
- Experiencia previa en centros de control, logística, gestión de crisis o roles de toma de decisiones basadas en datos.
- Formación técnica o profesional finalizada o en curso.
- Manejo de herramientas digitales (Google Sheets o Excel). Valoramos conocimientos en SQL o Python.
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluyendo horarios nocturnos hasta las 03:00 AM) y fines de semana según necesidad.
- Perfil proactivo y analítico, con excelente comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
