A Serasa Experian busca um(a) Executivo(a) Comercial com perfil consultivo e capacidade analítica para atuar como especialista de apoio aos times de vendas, contribuindo diretamente em negociações que exigem profundidade técnica, posicionamento estratégico e forte habilidade de traduzir necessidades de negócio em propostas de valor.
O portfólio de atuação envolve:
- Decision Analytics (DA) – motores e políticas de decisão de crédito
- Marketing Services (MS) – dados e insights para estratégias de marketing
- Soluções de prevenção à fraude e identidade digital (KYC/KYB, autenticação, validações)
- LNOp – Limpa Nome – soluções de renegociação e recuperação de dívidas
O foco da posição é participar de negociações junto às equipes comerciais, voltadas à diversificação de produtos, garantindo um melhor entendimento das necessidades do cliente e contribuindo para acelerar o ciclo de vendas.
Responsabilidades
Apoio Estratégico aos Times Comerciais
- Atuar como especialista técnico-comercial, acompanhando vendedores em reuniões, apresentações e tratativas críticas.
- Ajudar a estruturar a melhor abordagem consultiva por oportunidade: leitura de cenário, desenho de solução, proposta de valor e estratégia de negociação.
- Suportar deals estratégicos e complexos, garantindo aderência entre expectativas do cliente, capacidade técnica e proposta comercial.
Consultoria Técnica e de Negócio
- Dominar o portfólio (DA, MS, KYC/KYB/fraude e LNOp), explicando aplicações, modelos de consumo, integrações e benefícios em linguagem acessível e orientada a valor.
- Conduzir diagnósticos conjuntamente com as equipes de vendas para mapear dores, requisitos, integrações e restrições.
- Traduzir necessidades do cliente em arquiteturas de solução e recomendações práticas, considerando impacto, ROI e riscos.
Suporte em Negociações Complexas
- Participar das etapas estratégicas da negociação, ajudando a construir argumentos, análises e contrapartidas.
- Apoiar a elaboração de propostas e escopos completos (premissas, entregas, SLAs, integrações, viabilidade técnica e financeira).
- Navegar com Produto, Risco, Jurídico, Analytics, Marketing e Operações para validações e alinhamentos internos.
Capacidade Analítica (Aplicada ao Contexto Comercial)
- Interpretar dados, métricas e comportamentos de clientes para embasar recomendações e narrativas comerciais.
- Avaliar cenários de consumo, projeções e viabilidade para compor propostas precisas.
- Identificar tendências e oportunidades de cross/upsell a partir de evidências e casos de uso.
Obrigatórios
- Experiência em junto a clientes B2B em funções comerciais e técnicas em soluções de tecnologia, dados, crédito/risco, fraude ou analytics.
- Abordagem consultiva, conectando requisitos de negócio às soluções do portfólio, com clareza de valor e ROI.
- Conhecimento técnico suficiente para dialogar sobre APIs, integrações, motores de decisão, dados cadastrais e comportamentais.
- Vivência em negociações complexas com múltiplos stakeholders (técnicos e executivos).
Desejáveis
- Background em fintechs, bureaus, adquirentes, bancos, plataformas de risco/fraude ou consultorias.
- Conhecimento de LGPD, métricas de risco, modelos de crédito e identidade digital.
- Familiaridade com canais indiretos e parcerias (no papel de apoio técnico/comercial).
Soft Skills
- Perfil consultivo, didático e orientado à solução.
- Capacidade analítica aplicada ao contexto comercial (diagnóstico, leitura de cenário e construção de narrativa).
- Comunicação clara, articulação executiva e segurança para interagir com alta gestão interna e dos clientes.
- Influência, negociação, organização e colaboração com áreas multifuncionais.
- Proatividade e senso de dono para priorizar frentes com maior impacto em velocidade e qualidade de fechamento.
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!
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