We empower car dealers and manufacturers to fully embrace digital transformation. How? By creating innovative technology that makes selling cars better for our customers, and buying and owning cars better for theirs.

We use cutting-edge technology to link our clients’ systems, departments and sites. We provide an open technology platform that’s shaping the industry for the future. We use data to help clients become more efficient, increase profitability and give more customers an amazing experience. Want to be part of it?

À propos de Keyloop

Keyloop fait le lien entre les concessionnaires, les constructeurs, les fournisseurs de technologies et les acheteurs de véhicules.

Nous sommes une entreprise de technologie automobile qui aide les concessionnaires et les constructeurs à adopter pleinement la transformation numérique. Comment ? En créant des technologies innovantes qui rendent la vente de véhicules plus efficace pour nos clients, et l’achat ainsi que la possession d’un véhicule plus agréables pour les leurs. Nous proposons une plateforme technologique ouverte qui façonne l’avenir du secteur, en utilisant les données pour aider nos clients à gagner en efficacité, à accroître leur rentabilité et à offrir une expérience exceptionnelle à davantage de clients. Envie d’en faire partie?

Objectif du poste

En tant que premier Digital Performance Manager au Canada, vous parlerez couramment l’anglais et le français, à l’écrit comme à l’oral, et serez responsable de la performance marketing digitale de bout en bout pour votre portefeuille clients — couvrant le SEO, la recherche par IA, le PPC, ainsi que les réseaux sociaux payants et organiques. Vous concevrez et déploierez des stratégies digitales intégrées, orientées résultats et alignées sur les objectifs de chaque client, tout en agissant comme leur principal point de contact pour tous les sujets digitaux.

Rôle et responsabilités

Supervision stratégique et livraison des campagnes :

• Développer et déployer des stratégies de marketing digital intégrées pour un portefeuille de clients couvrant le SEO, la recherche par IA, le PPC et les réseaux sociaux, en veillant à atteindre les objectifs principaux
• Planifier, créer et optimiser les campagnes PPC et social paid, en gérant les budgets afin d’atteindre les KPI et objectifs de ROI convenus
• Prendre en charge la stratégie marketing owned pour votre base clients, incluant le SEO technique, le SEO off-page, le SEO on-page et l’optimisation pour la recherche par IA
• Gérer la stratégie social media organique et les calendriers de contenu, en assurant la cohérence de la marque et l’engagement sur les plateformes pertinentes
• Adopter une approche de travail innovante, en identifiant de nouveaux canaux et tactiques pour améliorer la performance des activités marketing des clients

Gestion de la relation client :

• Devenir le principal point de contact de vos clients pour leurs besoins en marketing digital, en développant de solides relations de travail
• Être capable de présenter et d’expliquer les raisonnements et solutions liés au SEO, à la recherche par IA, au PPC et aux réseaux sociaux à tous les niveaux de parties prenantes
• Animer les points de suivi client, les revues mensuelles de performance et les revues commerciales trimestrielles, en présentant les résultats des campagnes et les recommandations sur l’ensemble des canaux digitaux, en présentiel ou à distance

Développement et collaboration transversale :

• Identifier les opportunités au sein de votre base clients existante afin d’améliorer la performance et de contribuer à l’atteinte des objectifs de revenus du département
• Développer de solides relations de travail avec nos équipes go-to-market et customer success afin d’identifier les opportunités de croissance et de réduire le churn client
• Identifier et développer de manière proactive de nouvelles opportunités commerciales grâce à des audits SEO, recherche par IA et marketing payant
• Partager votre expérience et vos connaissances avec les autres membres de l’équipe marketing services, en agissant comme expert digital référent pour le Canada

Performance, analyses et reporting :

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI) pour votre portefeuille clients, suivre les résultats et générer des améliorations concrètes
• Utiliser les données disponibles dans GA4, les plateformes publicitaires, notre suite de business intelligence et d’autres plateformes Martech afin d’analyser la performance et d’intégrer des recommandations fondées sur les données dans vos plans marketing
• Effectuer une veille active et rester à jour sur les tendances du marketing digital en SEO, recherche par IA, PPC et réseaux sociaux

Compétences, connaissances et expérience

• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle de marketing digital, avec une expérience pratique en SEO, recherche par IA, PPC et publicité sur les réseaux sociaux
• Expérience avérée dans la création et la gestion de stratégies marketing owned
• Expérience avérée dans la planification, la création et l’optimisation de campagnes payantes sur des plateformes telles que Google Ads et Meta Ads
• Solides compétences analytiques, avec la capacité d’analyser de grands ensembles de données sur plusieurs canaux et d’en tirer des enseignements
• Capacité à démontrer votre expertise auprès des clients et parties prenantes internes, en utilisant les données pour appuyer vos idées et recommandations
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à identifier et présenter de manière experte de nouvelles opportunités commerciales aux clients existants
• Capacité à travailler de façon autonome et à obtenir les meilleurs résultats pour votre portefeuille clients
• Expérience préalable en gestion de comptes, avec une capacité démontrée à développer de solides relations clients