投信事務
•PaypaysecHybrid· 6d
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6d ago
Paypaysec·8 months ago
2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7,000万人（2025年7月時点）を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。
PayPay証券株式会社は「PayPay」から使用できるスマホ専業証券会社として「資産運用」を日常の中で誰もが簡単にできるユニークで身近な資産運用サービスを提供しています。
他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
お客様の声を起点にユーザー体験を最適化することが私たちのミッションです。
ユーザーファーストの視点で、オペレーションの改善やマーケティング領域にも踏み込んだ業務運営をリードしています。
お客様の要望や不満を具体的な改善へと繋げ、サービス向上を最前線で支える、非常に重要な役割を担う部門です。
お客様に寄り添い、共に最高の体験を創り出す、熱意ある方を歓迎します。
当社は現在急速な成長期にあり、その成長をさらに加速させるべく組織強化を図っています。
この度の募集は、当社サービスの申込みから取引に至るまで、当社サービスにおけるあらゆるユーザー体験をより一層向上させるためのものです。
高い企画力、課題解決能力、そして推進力を兼ね備えた新たなメンバーを迎え入れ、顧客の声を基にした課題解決の濃度とスピードを上げるべく、人材を募集しています。
顧客からのフィードバックを分析し、関係部署や協力会社とともに具体的な改善策の立案・実行を自ら主体となって推進していただきます。
お客様の声をカタチにする、当社の中でも重要な役割を担うポジションとなります。
多様なプロフェッショナルが集う、顧客体験創造の最前線！
IT、旅行、出版など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる当部門。異なる経験や知識を尊重し、フラットでオープンな議論が活発に行われる社風です。
お客様に寄り添い、共に最高の体験を創り出すことに熱意を燃やすメンバーと共に、顧客の潜在的なニーズや不満を深く理解し、具体的な解決策を企画・実行することで、顧客満足度No.1のサービスを目指しています。
証券業界での知見も歓迎しますが、それ以上にこれまでのご経歴において「お客様のために何ができるか」を真剣に考え、行動されてきた成果を、当社にて再現していただきたいと考えています。
部署間の距離が近く、様々な部署と交わりながらキャンペーン企画やUIUX設計を進めることができ、会社への貢献度をダイレクトに実感できます。
やる気次第で大きな裁量を持ち、能力を存分に発揮できる環境がここにあります。
休暇（法定休暇および会社福利厚生）