Ingénieur Support Applicatif Bancaire_ Stage PFE de Pré-embauche

Mission du stage:

Intégré(e) au sein d’une équipe d’ingénieurs support juniors et seniors, vous participerez à la prise en charge, l’analyse et le traitement des demandes de Support Applicatif Amplitude.

Ce stage constitue une opportunité pour découvrir le fonctionnement d’un Core Banking System.

Au cours de votre stage et avec l’accompagnement d’un mentor, vous serez amené(e) à :

• Analyser et comprendre les incidents fonctionnels ou techniques signalés par les utilisateurs.
• Contribuer au diagnostic et à la proposition de solutions ou contournements.
• Escalader les incidents au niveau supérieur lorsque nécessaire.
• Participer à des mini‑projets d’amélioration continue (automatisation, documentation, capitalisation)

Ce que nous vous offrons:

Dès votre arrivée, vous bénéficierez :

• de l’accompagnement d’un tuteur dédié,
• de la découverte de nos outils, process et méthodes.

Vous préparez un diplôme d’ingénieur en informatique ou systèmes d’information.
Vous êtes motivé(e) par les environnements bancaires et les problématiques SI.

Qualités attendues :

• Rigueur et sens de l’analyse,
• Bonne communication écrite et orale,
• Esprit orienté client,
• Capacité à apprendre rapidement,
• Proactivité et autonomie progressive.

Langues : Français (obligatoire), Anglais (souhaité)