Key Account Manager Beverage (Vins et Spiritueux) - Marketplace F/H/X - CDI

📄 DESCRIPTION DU POSTE

• Rattaché(e) au Business Manager, le KAM a la responsabilité de gérer quotidiennement et animer les vendeurs/marques présents/es sur la Marketplace pour atteindre les objectifs dont il/elle porte la responsabilité tout en garantissant le niveau de service attendu.

🎯 MISSIONS

Activité 1 : Planification et réalisation des plans
Mettre en place un plan stratégique sur le compte (préparation avec la marque du business plan, coordination cross-fonctionnelle dans le cadre de construction de plans de développement business)
Analyser et partager les performances en interne et avec les marques partenaires et identifier des axes d’amélioration à mettre en place.
Créer une relation de confiance avec les marques et assurer la gestion quotidienne : suivi téléphonique, RDV, newsletters, mise en place et présentation des KPI clients.
Gérer la coordination avec les autres membres de l’équipe marketplace (Brand Support, E-merchandiser, Créa & Design), ainsi qu’avec les départements internes pour assurer un service de qualité aux marques et une excellente expérience membre.
Activité 2 : Développement Business/Prospection et développement de comptes
Développer et fidéliser un portefeuille de marques stratégiques en toute autonomie, afin d’optimiser la performance et maximiser les revenus.
Assurer la présentation de notre proposition de valeur auprès des marques partenaires.

Activité 3 : Connaissance sectorielle
Connaître son marché (tendances produits, méthodes de travail, concurrence)
Participer aux salons professionnels et évènements du périmètre confié.
Mettre en place une veille concurrentielle afin de comprendre la stratégie digitale du partenaire.

👉 PRÉ REQUIS

• Diplômé(e) d'une formation de type BAC+5 types école de commerce ou cursus universitaire, vous disposé(e) idéalement d’une expérience de 3 à 5 ans en tant que Key Account Manager de préférence dans le domaine des Vins et Spiritueux
• Vous êtes à l’aise avec le fonctionnement d’un site e-commerce et d’une marketplace 
• Vous avez un excellent sens relationnel et de solides compétences en communication, vous permettant de construire et maintenir des relations professionnelles solides
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et faites preuve d'une grande écoute pour répondre à leurs besoins.
• Vous faites preuve d'une détermination constante pour atteindre vos objectifs
• Vous aimez travailler en équipe et savez fédérer vos collègues autour d'objectifs communs, en favorisant une bonne collaboration
• Vous possédez une forte capacité à persuader et influencer, vous permettant de convaincre efficacement vos interlocuteurs avec une approche commerciale
• Vous inspirez et dirigez votre portefeuille de clients avec succès
• Vous êtes extrêmement organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs tâches
• Vous êtes résilient(e) et avez une bonne gestion du stress
• Vous avez un véritable goût du challenge, et cherchez constamment à vous dépasser et à relever de nouveaux défis professionnels
• Vous êtes orienté(e) business et résultats avec une aptitude marquée pour identifier et exploiter les opportunités de marché
• Vous avez d'excellentes capacités de négociation commerciale
• Vous avez une maîtrise de google sheet
• Vous maîtrisez l’environnement digital
• Vous avez une bonne connaissance du secteur et/ou passion pour son développement
• Vous avez une compréhension des enjeux financiers (P&L, dépréciation)
• Vous maîtrisez le pilotage budgétaire et suivi commercial (KPI, analyse de performance…)
• Vous avez un niveau d'anglais courant 

👉 LE PETIT PLUS

• Connaissance secteur du Beverage 

✅ AVANTAGES

• 👉 Variable bonus 
• 👉 Participation aux bénéfices et plan d'intéressement 
• 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine 
• 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉CSE et ses nombreux avantages
• 👉Chèques CESU et chèques vacances
• 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo)
• 👉Accès à la salle de sport

⚙️ PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1️⃣ Entretien RH
• 2️⃣ Entretien RH/Manager
• 3️⃣ Entretien avec la Direction de la Business Unit