• Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen - dabei gibt es keinen direkten Kontakt zu Endkunden, sondern ausschließlich zu internen Abteilungen

• Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei

• Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen

• Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz

• Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Gutachter, Sachverständiger)

• Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und langjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

• Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus

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Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt Recruiter
Anita Mare

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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