Especialista de Produtos

Estamos em busca de um(a) Especialista de Produtos para integrar o time de Plataformas de Identidade e Prevenção à Fraude, atuando com as soluções globais da Serasa Experian. Essa pessoa será responsável pela formatação de novos projetos, pela evolução contínua das plataformas, além da sustentação e desenvolvimento de novas iniciativas no Brasil, sempre com foco em excelência operacional, performance e saúde do produto.

Se você tem perfil analítico, senso de urgência, boa comunicação com áreas técnicas e de negócio, gosta de resolver problemas complexos com impacto real e quer fazer parte do propósito de proteger identidades, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Apoiar na gestão e priorização das frentes de trabalho, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e impacto direto no negócio;
• Coletar e analisar dados de mercado, incluindo tendências, segmentações, comportamento dos consumidores e concorrência;
• Monitorar e avaliar estratégias e produtos da concorrência em nível global, identificando oportunidades para evolução das soluções;
• Adaptar e produtizar soluções globais para o mercado brasileiro;
• Atuar como ponte entre times de tecnologia, áreas de negócio e parceiros externos;
• Ser referência nas comunicações com times estratégicos como jurídico, dados, continuidade de negócios, compliance e arquitetura;
• Conduzir processos de discovery e delivery com stakeholders internos e usuários para identificar necessidades e oportunidades;
• Monitorar indicadores de performance e saúde do produto, propondo ações corretivas e evolutivas;
• Apoiar no gerenciamento do relacionamento com stakeholders, liderando reuniões de alinhamento e análises de performance;
• Criar e identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos da área;
• Atuar de forma proativa na resolução de problemas, com foco em agilidade e qualidade;
• Conduzir treinamentos relacionados às soluções e processos.

• Orientação para o Mercado e Inovação: Buscamos alguém com forte capacidade de identificar e explorar oportunidades de mercado, com foco em criação de valor.
• Visão Estratégica e Adaptabilidade: Queremos alguém com a capacidade de prever tendências de mercado e ajustar estratégias rapidamente para aproveitar oportunidades emergentes.
• Excelência em Comunicação e Influência: Você deve ter a habilidade de comunicar claramente a visão do produto e influenciar stakeholders para obter apoio e alavancar iniciativas.
• Experiência Técnica e de Produto: Buscamos um profissional com sólido conhecimento em desenvolvimento de produtos tecnológicos, capaz de traduzir necessidades de mercado em soluções técnicas eficazes.
• Proatividade e Resolução de Problemas: Procuramos alguém proativo, com forte atitude de propriedade e capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa e eficaz.
• Necessário inglês avançado (terá trocas constantes com times globais).

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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