- Definir e executar a estratégia do produto de Collections e Negativação.
- Liderar a evolução da jornada digital de recuperação de crédito, desde a entrada da dívida até sua regularização.
- Desenvolver iniciativas para aumentar a adoção da negativação pelos parceiros e ampliar a recuperação de valores.
- Identificar oportunidades de crescimento, monetização e expansão do produto.Trabalhar em parceria com times de Produto, Engenharia, Dados, Comercial, Operações e Jurídico.
- Entender profundamente as necessidades dos credores e transformá-las em soluções escaláveis.
- Utilizar dados para identificar oportunidades de aumento de conversão, ativação, retenção e recuperação.
- Liderar a construção de novas capacidades digitais, incluindo automação, inteligência artificial, segmentação e personalização de jornadas.
- Definir métricas de sucesso e acompanhar indicadores de negócio, produto e experiência.
- Construir business cases e priorizar iniciativas com base em impacto para clientes e retorno financeiro.
- Garantir aderência regulatória e alinhamento com a estratégia da companhia.
- Experiência em gestão de produtos, negócios ou operações relacionadas a crédito, cobrança, recuperação de crédito ou serviços financeiros.
- Histórico de liderança de times multidisciplinares.
- Forte orientação a métricas, resultados e crescimento.
- Capacidade de estruturar estratégias e transformá-las em execução.
- Experiência na utilização de dados para tomada de decisão.
- Habilidade para influenciar stakeholders seniores e conduzir agendas transversais.
- Excelente capacidade analítica e visão de negócio.
- Conhecimento de IA Generativa, automação e modelos preditivos aplicados à recuperação de crédito.
- Vivência em crescimento de produtos B2B.
- Conhecimento de experimentação, funil de conversão e métricas de produto.
- Experiência na construção de plataformas digitais de autosserviço e negociação.
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes.
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