Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.
Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.
Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.
20h pro Woche / Standort Heidelberg / Octopus Wärmepumpen
Du möchtest neben deinem Studium Praxiserfahrung sammeln, Kundenkontakt haben und aktiv an der Energiewende mitarbeiten? Dann werde Teil von Octopus Energy und gestalte mit uns die Zukunft nachhaltiger Energie ⚡
Deine zukünftigen Aufgaben
- Erste Ansprechperson für interessierte Kund*innen sowie Stimme und Gesicht von Octopus Energy
- Begleitung von Kund*innen entlang der Customer Journey und Begeisterung ab dem ersten telefonischen Kontakt
- Strukturierte Vorbereitung der Kund*innen auf die nächsten Schritte im Prozess
- Prüfung der technischen Umsetzbarkeit einer Wärmepumpeninstallation anhand definierter Kriterien
- Terminvereinbarung und -koordination für die Außendienst-Teams zur optimalen Auslastung
- Pflege und Aktualisierung aller relevanten Kundendaten im CRM-System mit Fokus auf hohe Datenqualität
Dein Background
- Eingeschriebener Studentin, idealerweise in einem der folgenden Studiengänge: Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft, Umweltmanagement, Nachhaltigkeitsmanagement, Kommunikationswissenschaften, Medien, Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Marketing, Vertrieb oder vergleichbar
- Effiziente, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, aufgeschlossenes Auftreten und Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, Wissen zu teilen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Motivation, sich fachliches Wissen zu Wärmepumpen und erneuerbaren Energielösungen anzueignen
Dein Ausblick:
- Werkstudententätigkeit mit 20 Stunden pro Woche, gut mit dem Studium vereinbar
- Langfristige Zusammenarbeit von mindestens einem Jahr ausdrücklich gewünscht
- Sehr gute Übernahmechancen und Einstiegsmöglichkeiten innerhalb des Octopus Universe
- Strukturierte Einarbeitung und fachliche Schulungen, auch ohne technische Vorkenntnisse
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Energie- und Nachhaltigkeitsbranche
Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
Deine Benefits bei uns:
✅ Vergünstigungen & Vorsorge:
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
✅ Sport & Gesundheit
- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
✅ Lernen & Weiterbildung
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu
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Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
