Product Operations Specialist, Servicing
•Parafin· 8h
⚙️ Operations⏰ Full-time📈 Mid Level💰 $118k-123k🇺🇸 San Francisco, USA
8h ago
Stay22·about 16 hours ago
-English version to follow-
À propos de Stay22
Chez Stay22, nous révolutionnons la manière dont les gens convertissent en ligne. Notre plateforme d'affiliation alimentée par l'IA aide les éditeurs, les plateformes de billetterie et les créateurs de contenu à débloquer de nouvelles sources de revenus tout en améliorant l'expérience utilisateur de leur audience. Chez Stay22, nos partenaires ne se contentent pas de gagner plus, ils offrent aussi plus. Rejoignez-nous et participez à quelque chose d'important qui bouleverse le monde de l'affiliation.
Relevant du directeur des ressources humaines, le ou la gestionnaire de l’expérience au bureau joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et l’énergie de notre bureau. Véritable pilier du quotidien, vous contribuez à créer un environnement où les équipes peuvent s’épanouir, collaborer et se concentrer sur l’essentiel.
Ce rôle polyvalent combine la gestion du bureau, la communication interne, l’organisation d’événements, le soutien aux RH et la gestion de projets. Nous recherchons une personne proactive, orientée solutions et motivée par l’amélioration continue de l’expérience employé.
Lieu : Poste basé à notre bureau de Montréal, au cœur du Plateau, 4 jours par semaine, avec la possibilité de télétravail 1 jour par semaine.
Gestion et optimisation du bureau
Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes du bureau, incluant la maintenance et la gestion des installations.
Gérer le budget, l’inventaire et l’approvisionnement du bureau (collations, boissons, fournitures, etc.).
Négocier et gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires de services.
Identifier les opportunités d’amélioration et optimiser les processus internes liés au bureau.
Agir comme point de contact principal pour toutes les questions relatives au bureau.
Gérer ou déléguer les demandes administratives ponctuelles et autres tâches connexes.
Communication interne et événements
Planifier, coordonner et livrer des événements variés : activités de team building, événements communautaires, jalons d’entreprise et séminaires semestriels.
Gérer les budgets et calendriers d’événements en assurant une utilisation optimale des ressources.
Sélectionner et négocier avec les fournisseurs liés aux événements.
Développer et maintenir une stratégie de communication interne claire et engageante.
Rédiger et diffuser des communications liées à la vie de bureau et aux initiatives internes.
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
Fortes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Grand souci du détail et engagement envers la qualité.
Curiosité, aisance avec les outils technologiques et envie d’apprendre.
1 à 2 ans d’expérience (ou plus) en gestion de bureau, expérience employé/client, planification d’événements, ressources humaines ou dans un rôle similaire.
Nous savons que votre temps est précieux. Voici un aperçu clair et concis des étapes du processus :
Entretien téléphonique avec notre partenaire en acquisition de talents (30 à 45 minutes)
Entretien avec le ou la responsable des ressources humaines (45 minutes)
Entretien avec un panel d’intervenants (60 minutes)
Entretien final avec notre PDG (30 minutes)
Offre et intégration 🎉
Veuillez noter que ce processus peut évoluer en fonction des besoins de l’équipe et des ajustements
Pourquoi rejoindre Stay22
Soutenez les créateurs de contenu voyage : faites partie d’une équipe qui aide les créateurs à explorer le monde tout en augmentant leurs revenus passifs.
Boostez votre croissance : nous recrutons des talents d’exception et leur donnons les moyens d’exceller, de progresser et de développer leurs compétences uniques.
Ayez un impact réel : prenez des initiatives et contribuez directement à l’évolution de Stay22.
Un emplacement idéal : travaillez dans nos bureaux lumineux et dynamiques au cœur de Little Italy, entourés de boutiques et restaurants branchés.
Soyez vous-même : profitez d’un code vestimentaire décontracté et d’horaires flexibles.
Avantages sociaux complets : santé, dentaire, retraite, opportunités de formation et développement, activités sociales et team building, y compris des retraites mémorables.
(Stay22 est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées. Si vous avez un handicap ou des besoins particuliers nécessitant des aménagements, contactez-nous à [email protected].)
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About Stay22
At Stay22, we're revolutionizing the travel media industry. Using cutting-edge AI-powered solutions, we empower travel media companies and content creators to unlock new revenue streams and seamlessly monetize their platforms. We're a team of passionate innovators, committed to making travel media more rewarding for everyone.
Position Overview:
Reporting to the Head of HR, the Office Experience Manager will be the backbone of our office, ensuring everything runs smoothly and efficiently. You'll create an environment where our team can thrive and focus on what they do best. This role is a blend of office management, internal communications, event planning, HR support, and project management. We’re looking for someone proactive, solutions-focused, and passionate about making our workplace the best it can be.
Location: This position will be based in our Montreal office, located in the heart of the Plateau, four days per week with the opportunity to work from home one day per week.
Responsibilities:
Office Management & Optimization:
Oversee daily office operations, including maintenance and facilities management.
Manage the office budget and inventory.
Ensure the office is well-stocked with snacks, drinks, and other supplies.
Negotiate contracts with service providers and vendors.
Identify and solve pain points within the office experience to optimize processes.
Be the go-to person for office-related inquiries.
Manage or delegate ad-hoc administrative requests.
Perform other related duties as assigned.
Internal Communication & Events:
Design, coordinate, and execute events from small team-building activities and community events to larger company milestones and bi-annual retreats.
Develop and manage the event calendar and budget, optimizing costs.
Select and negotiate with suppliers and service providers for events.
Develop the strategy behind internal communications to keep employees informed about company updates, guidelines, and news.
Craft and share engaging office-related announcements.
What You Bring To The Table:
Exceptional organizational and multitasking abilities.
Strong interpersonal and communication skills.
Ability to work independently and as part of a team.
Keen attention to detail and commitment to quality.
Tech-savvy with an innovative mindset and eagerness to learn.
Qualifications:
Minimum 1-2 years of experience in office management, customer experience, logistics/event planning, HR, or a similar role.
What to Expect from our Hiring Process
We know your time’s valuable, so here’s the quick rundown of what to expect.
Screening call with our Talent Acquisition Partner (30-45 minutes)
Interview with the Head of People (45 minutes)
Pannel Interview (60 minutes)
Interview with the CEO (30 minutes)
Offer & onboarding 🎉
Please note that this process is subject to change at any point, based on additional requirements from the team.
Why join Stay22?
Support Travel Creators: Be part of a team that empowers travel creators to explore the world by increasing their passive income potential.
Empower Your Growth: We hire champions and give them the opportunity to excel and honing their superpowers.
Lead with Impact: We empower our team members to take charge and make a real impact in the Stay22 universe.
Location, Location, Location: Enjoy our bright and vibrant office in the heart of Montreal’s Little Italy, surrounded by the best shops, restaurants and close to the Metro de Castelnau.
Be Yourself: Embrace a come-as-you-are dress code and a flexible work schedule.
Comprehensive Benefits: We offer health & dental benefits, retirement plans, learning & development opportunities, and social & team-building activities, including exciting retreats.
(Stay22 is an equal-opportunity employer. All qualified applicants are given consideration. If you have a disability or particular need that requires accommodation, please contact us at careers at stay22.com)