En tant que Spécialiste en intégration sénior, Entreprise chez Vention…

Les plus grands clients de Vention font fonctionner des lignes d'automatisation critiques sur notre plateforme — et ce rôle est au cœur de ces relations techniques. Vous serez responsable d'un portefeuille de nos comptes d'entreprise les plus stratégiques, en tant que point de contact sénior unique en qui ils ont confiance pour naviguer dans les intégrations complexes, les escalades à enjeux élevés et les discussions d'expansion. Que vous animiez un bilan d'affaires exécutif le matin ou que vous plongiez dans un problème de système de commande l'après-midi, vous apporterez à la fois de la profondeur et du calme à chaque situation.

Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel sénior où le travail est réparti approximativement à 70 % en gestion de compte et en interaction client, et 30 % en résolution technique directe. Vous n'aurez pas de rapports directs, mais vous établirez la référence technique pour nos Spécialistes en intégration et influencerez la feuille de route produit grâce aux informations que vous rapportez du terrain.

Ce que vous ferez:

• Gérer un portefeuille de comptes d'entreprise stratégiques. Vous serez le propriétaire technique désigné des plus grands comptes de Vention, en animant les bilans d'affaires exécutifs aux côtés du responsable de compte et en étant la personne que la direction appelle lorsqu'un compte est en danger ou prêt à se développer.
• Piloter les escalades L3/L4 du premier signalement jusqu'à la cause racine. Lorsque l'équipe d'intégration ne peut pas résoudre un problème, vous intervenez — en mobilisant l'Ingénierie et le Produit si nécessaire — et vous assumez le résultat de bout en bout.
• Gérer en mode projet les déploiements à enjeux élevés. Lorsque des lignes d'automatisation phares sont mises en service, à distance ou sur site, vous pilotez de A à Z et êtes présent quand ça compte.
• Encadrer les Spécialistes en intégration. Vous n'aurez pas de rapports directs, mais vous établirez la référence technique de l'équipe et développerez activement les personnes qui vous entourent.
• Faire le lien entre le terrain et le produit. Vous transmettrez les problèmes récurrents des clients au Produit, à l'Ingénierie et au contrôle qualité, piloterez les tests d'acceptation utilisateurs des grandes versions et vous assurerez que ce que vous entendez des clients influence réellement la feuille de route.

Ce que vous apportez

Nous recherchons des compétences, de l'intelligence et des expériences qui vous aideront à réussir dans ce rôle, mais nous savons aussi que des profils variés (pas seulement celui décrit ci-dessous) pourraient s'épanouir ici. Si ce que vous avez lu vous enthousiasme et que vous pensez être une bonne adéquation, nous vous encourageons à postuler, même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications.

Vous apportez :

• 5 ans et plus en automatisation industrielle, en intégration de systèmes robotiques ou en support technique sénior — avec une expérience significative dans un rôle sénior en contact avec les clients
• Une maîtrise de la programmation robotique dans au moins deux des plateformes suivantes : Fanuc, Universal Robots ou ABB — il s'agit d'une exigence ferme, pas d'un atout
• La capacité d'apprendre et de travailler dans la pile d'automatisation de Vention (MachineMotion, MachineLogic, logique Python personnalisée), ou la capacité démontrée à vous y familiariser rapidement
• Des compétences exceptionnelles en communication — vous pouvez passer du débogage d'un système de commande à la présentation d'un plan de remédiation à un vice-président des opérations dans la même journée, et vous rédigez des post-mortems clairs
• Un bilan de mise en service de systèmes d'automatisation industrielle et de résolution de pannes complexes multi-systèmes de bout en bout
• La maîtrise de l'anglais ; le français et/ou l'espagnol sont un atout important étant donné notre clientèle au Québec et en Amérique latine
• Une curiosité d'apprendre, un esprit collaboratif et le désir de contribuer à quelque chose de porteur de sens

Atouts :

• Diplôme en génie électrique, mécatronique, robotique ou dans un domaine d'ingénierie connexe
• Expérience avec Zendesk et Jira, et l'habitude de laisser une documentation claire derrière vous

Ce que nous offrons

• Développement de carrière : De vraies opportunités d'évoluer grâce à des plans de développement personnalisés, des évaluations biannuelles et un programme de mentorat
• Développement professionnel : Formation continue en gestion de la performance, leadership inclusif, modèle opérationnel de leadership, développement d'équipe et communication du feedback
• Équité de genre et inclusion : Révisions d'équité salariale, politiques inclusives et un groupe de ressources pour les femmes offrant du réseautage, du mentorat et des sessions d'apprentissage trimestrielles.
• Travail hybride : Profitez de la flexibilité de notre modèle hybride, vous permettant de travailler de la maison certains jours.
• Engagement communautaire : Deux journées de bénévolat rémunérées par année pour contribuer aux causes qui vous tiennent à cœur.
• Emplacement central : Rassemblements réguliers d'équipe et un espace de bureau collaboratif au cœur de Montréal, entouré de cafés et de restaurants.
• Événements d'équipe : Des événements pour les employés tout au long de l'année, incluant le coup d'envoi annuel, le sommet des employés, des 5 à 7 trimestriels et des événements départementaux.
• Avantages sociaux complets : Un régime d'avantages sociaux complet pour vous et votre famille dès le premier jour.
• Suppléments et avantages pour les nouveaux parents : Soutien financier supplémentaire et ressources pour accompagner les employés dans leur transition vers la parentalité.

À quoi s'attendre lors du processus de recrutement

• Appel initial
• Rencontre avec l'équipe
• Étude de cas ou exercice à domicile
• Décision et offre

Nous nous engageons à rendre chaque étape du processus inclusive et accessible. Si vous avez besoin d'accommodements à quelque étape que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir — nous nous assurerons que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour réussir.

Croissance et développement professionnel

Vention croit fermement en la promotion interne. C'est pourquoi nous avons structuré un programme de développement professionnel complet qui élève les personnes performantes qui comprennent profondément le fonctionnement de Vention. Ce programme comprend :

• Un programme de coaching interne avec d'anciens dirigeants du secteur travaillant avec de petits groupes de leaders émergents
• Des formations trimestrielles en management sur des sujets allant de « Donner et recevoir du feedback » à « Bâtir des équipes performantes » en passant par « Développer votre propre modèle de leadership »
• Une série trimestrielle de conférenciers de classe mondiale partageant leur perspective et leurs apprentissages dans le développement de leur fonction et de leur entreprise
• Des canaux de développement professionnel dédiés, parrainés par l'équipe de direction, pour favoriser l'apprentissage professionnel continu
• Un programme d'allocation de livres pour approfondir vos connaissances dans votre domaine d'expertise ou tout sujet de leadership en affaires

Diversité, inclusion et appartenance chez Vention

Lorsque vous rejoignez Vention, vous rejoignez une équipe de professionnels aux expériences, aux parcours et aux perspectives diversifiés. Ensemble, nous construisons un milieu de travail où tout le monde se sent à sa place, valorisé et capable d'atteindre des résultats extraordinaires.

Nous célébrons les différences dans les idées, les expériences et les personnes. Nos initiatives en matière d'équité de genre, de développement de carrière et de développement du leadership sont conçues pour créer de vraies opportunités pour que chacun s'épanouisse.

La culture de Vention

Vention est un environnement stimulant pour les personnes ambitieuses. Vous pensez que la culture de Vention vous garderait motivé? Découvrez notre guide complet de la culture ici.