Chez Younited, nous pensons que l’argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués.
Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent de redéfinir les pratiques de crédit et de paiement, afin d’offrir une expérience utilisateur.rice exceptionnelle pour plus de transparence et d’inclusion. Nous voulons aider nos clients à atteindre la sérénité financière.
Pour cela, notre mission est de devenir le partenaire financier de confiance des Européens.
Nous sommes certifiés B Corp, notre impact social et environnemental étant au coeur de nos préoccupations stratégiques.
Nous fournissons à la fois des solutions de crédit et de paiement directement aux consommateurs.rices (Younited Credit / Younited Pay) et via des partenaires (banques, fintech & assureurs qui souhaitent développer des activités de prêt à la consommation et détaillants, telcos, e-commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients.es la méthode la plus simple pour payer en plusieurs fois).
Nous proposons également des solutions d'optimisation budgétaire via " Younited Coach " à tous les consommateurs.rices désireux.ses de recevoir des recommandations personnalisées.
Quelques chiffres clés sur le groupe Younited :
· 1 million de clients.es dans 4 pays européens (50% de son activité hors de France).
· Plus de 500 Younies employé.e.s dans nos bureaux à Paris, Rome, Barcelone et Lisbonne.
De nombreux partenariats avec des acteurs prestigieux tels que Iliad, Bouygues Telecom, Microsoft, Bpifrance, Apple, N26, Fortuneo et Smeg, Thermomix, etc.
Nos 5 valeurs d’entreprise qui nous guident au quotidien :
· Make it Simple : A tous les niveaux de l’expérience client ou de l’organisation : Sois transparent.e.
· Act as an entrepreneur : Travailler en équipe. Oser, essayer, accepter d’échouer.
· Innovate or die : Remettre en question le statu quo même si cela parait impossible.
· Faster is better : Valoriser la vitesse plutôt que la perfection. S’aligner sur les priorités.
· No limit : Être ambitieux.se, rester humble.
Nous donnons les moyens à des personnes passionnées de collaborer, d'innover et de donner le meilleur d'elles-mêmes.
Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives dans le monde entier, car c'est ainsi que nous créons des expériences encore meilleures pour nos clients et nos partenaires. Pour cela, nous avons besoin de votre aide. Alors, rejoins-nous pour construire demain, dès aujourd'hui.
Contexte 📃
Rattaché(e) au Directeur des Opérations et en interaction étroite avec la Direction des Risques, tu pilotes les activités de traitement et de contrôle des demandes de crédit. Tu garantis un équilibre entre performance commerciale, maîtrise du risque, conformité réglementaire, qualité opérationnelle et expérience client, dans un environnement en hyper croissance. À l’interface des équipes Opérations, Risques, Data et Produit, tu contribues directement à l’optimisation des stratégies d’octroi et des parcours de souscription.
Missions 🚀
1) Pilotage des opérations d’octroi
- Manager une équipe interne de 4 collaborateurs
- Garantir le respect des SLA, des standards qualité et des règles de crédit
- S'assurer de l'atteinte des objectifs de performance de l'équipe interne et du prestataire externe
2) Impact sur la maîtrise du risque et la conformité
- Définir le plan de contrôle en collaboration avec les équipes Risques et Qualité, s’assurer de son exécution et piloter les actions correctrices
- Garantir l’application des règles de crédit et des exigences réglementaires
- Identifier les risques opérationnels et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur maîtrise
3) Amélioration continue et optimisation
- Challenger les règles d’octroi et contribuer à l’évolution des modèles de décision
- Exploiter les données pour optimiser performance, parcours client et maitrise du risque
- Proposer et mettre en oeuvre des projets d’automatisation et d’intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité
À propos de toi 👇
-
Tu as au moins 10 ans d’expérience, avec un passage significatif en environnement bancaire ou fintech
-
Tu as déjà encadré une équipe et ton expérience managériale est confirmée
-
Tu possèdes une forte capacité d’analyse du risque et une bonne compréhension des modèles de décision
-
Tu es orienté(e) performance opérationnelle, amélioration continue et tu t’appuies sur la data / l’IA au quotidien
-
Tu fais preuve de leadership transverse et sais collaborer efficacement avec les équipes Risques, Produit, Data et Qualité
-
Tu as un niveau d’anglais opérationnel
Processus de recrutement 📅
- Premier entretien en visio avec Arthur, Lead Talent Acquisition Manager, pour parler de ton parcours et du poste (30 min)
- Deuxième entretien en visio avec Antoine ton futur N+1 et Directeur des Opérations, pour approfondir les aspects métier et managériaux (60 min)
- Cas pratique avec restitution en physique pour évaluer tes capacités d’analyse et de prise de décision (60 min)
- Dernier entretien en visio avec Rémi ton futur N+2 et CEO de la BU France, pour valider l’alignement global avec le poste et ses évolutions (45 min)
🎁 Les avantages à rejoindre Younited ?
- Des bureaux situés au cœur de Paris (9ème arrondissement)
- Un environnement de travail international et l’opportunité de partir en mission dans nos bureaux à l’étranger (Barcelone, Lisbonne, Rome)
- Un état d’esprit entrepreneurial et un fort esprit d’équipe
- Un accompagnement managérial et RH individualisé pendant l’onboarding et tout au long de l’aventure Younited
- Un environnement d’apprentissage continu avec la possibilité de bénéficier de formations externes et internes, plateforme de e-learning et des « Friday workshops » au sein de l'équipe Tech, pour accompagner le développement de chacun
- Une attention particulière à l’équilibre vie pro / vie perso
- Une charte de la parentalité pour soutenir tous les projets de famille à travers des mesures clés
- Pour t’accompagner dans les moments clés de ta vie personnelle, des congés exceptionnels souvent bien plus favorables que les dispositions légales
- Une politique de télétravail hybride 2 à 3 jours de télétravail par semaine selon les équipes et la possibilité d’une semaine de full remote deux fois par an
- 33 jours de congés payés soit 8 de plus que les 25 jours légaux (à la place des traditionnelles RTT)
- Un abonnement à la plateforme Wellpass, ex Gymlib (+4000 activités sport et bien-être partout en France) à un tarif préférentiel
- Carte tickets restaurant à hauteur de 10€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Des team buildings en France (Summer Party et Winter Party), à l’international et en équipe
Younited is an Equal Opportunity Employer for any minority, disability, gender identity or sexual orientation.
